Empfangsleiter als Head of Rooms (m/w/d)
M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
45127 Essen, Deutschland
vor 1 Woche
Festanstellung
- Wir sind ein Familienunternehmen und halten zusammen
- Wir arbeiten mit Eigenverantwortung auf Augenhöhe
- Kaffee, Tee, Obst, Wasser etc. steht an jeder Ecke für dich bereit, damit du jederzeit Energie tanken kannst
- Hier findest du flache Hierachien und den direkten Draht zur Geschäftsführung
- In uns findest du einen zuverlässigen Arbeitgeber. Dein Gehalt wird stets fair und pünktlich gezahlt.
- Wir arbeiten nach unserem WIR-Leitfaden, entwickelt vom Team fürs Team.
- Wir feiern uns jedes Jahr gemeinsam als Team und auch gerne mit der Familie
- Unseren Wellnessbereich darfst du gerne nutzen
- Wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung und finden die passende Schulung für dich
- Deine Weiterbildung zahlen wir
- Wir arbeiten mit einer digitalen Zeiterfassung
- Wir gehören zu den nachhaltigsten Hotels in ganz Deutschland
- Übernachte in über 200 Hotels weltweit zur Friends&Familyrate z.B. über die TOP 250 Tagungshotels
- In unseren Restaurants kannst du privat vergünstigt essen und in unseren Hotels bekommst du ebenfalls die Friends&Familyrate
- Wir haben eine Vision & Mission und du gehörst dazu
- Du bist für das operative Geschäft des Hauses verantwortlich
- Aktives Mitarbeiten im Tagesgeschäft und vorleben eines ausgeprägten Servicegedanken
- Wir arbeiten erfolgreich mit unserem Total-Quality-Managementsystem, für dessen Einhaltung und Weiterentwicklung du vor Ort verantwortlich bist
- Die Ausbildung und Weiterentwicklung deines Teams liegt in deinen Händen
- Du sicherst uns die besten Talente für das Haus
- Durchführen von Tagesabschlüssen etc.
- Du sorgst für gute und effiziente Arbeitsprozesse
- Ansprechpartner/in für unsere Gäste und Dienstleister etc.
- Das Gästefeedback liegt in deinen Händen
- Direkter Austausch zur Geschäftsführung
- Durchführung der monatlichen Team-Meetings
- Und last but not least: mit auffallender und natürlicher Herzlichkeit unsere Gäste durch persönliche Präsenz und Mitarbeit begeistern
- Gastgeber/in aus Leidenschaft
- Du magst abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Du arbeitest gerne als Teil eines Teams
- Du verfügst über entsprechende Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Sicheres Auftreten und ein positives Erscheinungsbild