Support Engineer (m/w/d)

Als langjähriger Oracle Partner hat sich TEAM auf moderne IT-Lösungen und technologienahe Dienstleistungen spezialisiert. Mit ProStore®-Warehouse Management und Intralogistik ist TEAM einer der führenden Software-Anbieter für innovative Lösungen in der Intralogistik. Aktuelle Trends wie Digitalisierung und Logistik 4.0 werden bei uns gelebt und für unsere namhaften Kunden umgesetzt.
Support Engineer
Das erwartet dich bei uns
Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht's?
Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
Dein Arbeitsalltag
Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen:

Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen
Application Lifecycle und Incident Managementsystem
Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module
Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® und Kundenschulungen
Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support
Performanceanalysen

Das zeichnet dich aus
Idealerweise verfügst du über einen Hochschulabschluss in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung oder einer Ausbildung im Bereich Fachinformatik
Du arbeitest gerne im Team und liebst komplexe Aufgabenstellungen
Du bist dienstleistungsorientiert - anderen weiterzuhelfen, macht dir Spaß
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wünschenswert sind Kenntnisse in SQL und/oder Oracle PL/SQL und/oder Java

Deine Benefits
Ein Mentoring-Programm zur zielsicheren Einarbeitung in unsere Projekte und Lösungen mit einer starken Mannschaft an deiner Seite

Familienfreundliches Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre

Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und TEAM-Events

Betriebliches Gesundheitsmanagement und TEAM-Vorsorgeangebote (inkl. betrieblicher Altersvorsorge)

Wirkliche Flexibilität mit sehr individuellen Arbeitszeitmodellen

Fahrrad-Leasing

Dein Kontakt
Tina Sommer
TEAM GmbH, Personal
Telefon: 05254/ 8008-75
E-Mail: bewerbung@team-pb.de
Über 90 Kolleg*innen warten schon darauf, dich bei TEAM zu begrüßen und kennenzulernen!

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