Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Schulze - Heimtierbedarf GmbH: Unser Firmenstandort Porta Westfalica - das „Tor nach Westfalen“ - ist für uns das „Tor zur Welt“. Von hier aus betreuen wir weltweit unsere Kunden und Tierfreunde. Als international tätiges Unternehmen sind wir auf allen relevanten Branchenmessen vertreten und unterstützen unsere Fachhandelspartner und vielen Züchter. Unser Leitspruch lautet „Gesund ernähren, statt nur satt füttern“ - auf dieser Basis entstanden unsere eigenen Produktlinien für Katzen- und Hundefutter unter der Dachmarke PORTA21, mit der wir Artikel im Super-Premium-Segment garantieren.

• Betreuung unserer in- und ausländischen Kunden.
• Erstellung der Angebote sowie deren Nachverfolgung.
• Sie sorgen, in unserem B2B/B2C Shop, für eine reibungslose Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Rechnungserstellung.
• Sie steuern das Bestandsmanagement und bearbeiten Kundenreklamationen.
• Ihnen obliegt die Pflege und Erstellung von Statistiken sowie Stammdaten.
• Sie arbeiten mit in abteilungsübergreifenden Projektteams.
• Sie nehmen an Messe- und Kundenbesuchen teil, falls erforderlich.

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Groß-Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d)) oder über eine vergleichbare Fachausbildung, auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich Willkommen.
• Sie haben Berufserfahrung im internationalen Vertrieb.
• Sie haben Erfahrung mit Export + Zollbestimmungen.
• Sie haben gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen, insbesondere Word und Excel.
• Sie haben routinierten Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem / ERP-System.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie sind sicher, verbindlich und freundlich im Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Sie sind Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sicherem Auftreten
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich