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<h1> IT Service Desk Manager (m/w/d)</h1><p> Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative kundenorientierte Lösungen, welche die Anforderungen von OEM-Kunden in den Bereichen Beleuchtung, Detektion und anderer Hochleistungstechnologien erfüllen. Zusammen beschäftigen wir mehr als 7.500 Mitarbeiter in Nordamerika, Europa und Asien und bedienen Kunden auf der ganzen Welt.</p><h2> IT Service Desk Manager - Germany (w/m/d) am Standort Göttingen</h2><p> Referenznummer: SERVI007292</p><h2> Das erwartet Sie</h2><ul> <li>  Leitung des Tagesgeschäfts eines deutschlandweiten Servicedesk-Teams, um eine effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen sicherzustellen. Reisebereitschaft wird vorausgesetzt. </li> <li>  Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien und Verfahren, die die Effizienz und Effektivität des Service Desks steigern. </li> <li>  Förderung einer starken und kontinuierlichen Kommunikation mit dem lokalen und internationalen IT-Management Management, mit regelmäßig umfassenden Updates zu allen IT-bezogenen Angelegenheiten </li> <li>  Durchführung von IT-Business-Relationship-Management-Aufgaben (BRM) in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Geschäftspartnern </li> <li>  Enge Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat sowie der Personal- und Rechtsabteilung </li> <li>  Begleitung von Personalgesprächen und Planung der Mitarbeiterentwicklung </li> <li>  Integration und Erweiterungen von neuen Firmenstrukturen </li></ul><h2> Das bringen Sie mit</h2><ul> <li>  Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Service-Desk- oder technischen Support-Funktion, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition in einem multinationalen Unternehmen </li> <li>  Ausgeprägtes Verständnis für IT-Support-Prozesse und ITSM-Software </li> <li>  Profunde Führungsqualitäten und Fähigkeiten im Personalmanagement </li> <li>  Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und entsprechendes Organisationsvermögen </li> <li>  Erfahrung in der Verwaltung von Budgets und IT-Ressourcen </li> <li>  Kenntnisse über aktuelle Produkte, Standards, Technologien und Methoden </li> <li>  Zertifizierung in ITIL mit einem einhergehenden Verständnis in Sachen IT-Servicemanagement </li> <li>  sehr gute Englisch - Kenntnisse in Word uns Schrift </li></ul><h2>  Das bieten wir Ihnen </h2> Qioptiq bietet Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden und global agierenden Unternehmens: z.B. eine intensive Einarbeitung, familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur sowie ein Angebot an zusätzlichen Benefits – vom Bike-Leasing bis zum Betriebsarzt.<p>  Das klingt nach Ihnen und wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann starten Sie mit uns durch! </p> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.<h2> Ihr Kontakt</h2><p> Qioptiq Photonics GmbH &amp; Co. KG <br> Bernd Zielonka | Human Resources <br> 37081 Göttingen</p>

IT Service Desk Manager (m/w/d)

<p> Wir suchen dich als</p><h1> Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch</h1><p> zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt &amp; Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit.</p><h4> Scheidt &amp; Bachmann</h4><p> kennst du nicht? Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAMMENHALT großgeschrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.</p><h4> Der Geschäftsbereich</h4><h5> Energy Retail Solutions</h5><p> ist Marktführer für Point-of-Sale-Lösungen und Energy-Retail-Managementsysteme in mittleren und großen Tankstellen- und EV-Chargingnetzen. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-Produktportfolio von Kassen- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu zentralen Cloud-Lösungen und Payment-Apps an. Unsere Lösungen werden von namhaften Energiekonzernen und -Händlern im In- und Ausland eingesetzt.</p><h4> Wir bieten</h4><ul> <li>  Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören. </li> <li>  Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice- und Teilzeitmöglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss. </li> <li>  Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant. </li> <li>  Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Knowhow direkt einbringen kannst. </li> <li>  Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben. </li> <li>  Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe. </li></ul><h4> Deine Aufgaben</h4><ul> <li>  Du stehst deinen Kunden gerne unterstützend zur Seite? Du bearbeitest Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme. </li> <li>  Telefonischer Support macht dir Spaß? Zu deinen Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen. </li> <li>  Du gehst gerne analytisch vor? Du analysierst und behebst Störungen und konfigurierst unsere Systeme per Fernwartung. </li> <li>  Bist du gerne up to date? Du führst Softwareupdates durch und überprüfst die Ergebnisse. </li> <li>  Ordnung ist deine Stärke? Du verwaltest den Störungseingang. </li> <li>  Bist du hilfsbereit und kollegial? Du unterstützt Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche. </li> <li>  Du übernimmst auch schon mal Bereitschaften? Außerhalb der normalen Arbeitszeit führst du Rufbereitschaften durch. </li></ul><h4> Das bringst du mit</h4><ul> <li>  Technische oder elektrotechnische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung </li> <li>  Berufserfahrung im Service-Geschäft vorteilhaft </li> <li>  Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erforderlich </li> <li>  Hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten </li> <li>  Gute Kenntnisse in MS Office </li> <li>  Französischkenntnisse oder Niederländischkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert </li> <li>  Gültige Pkw-Fahrerlaubnis </li> <li>  Die Beschäftigung ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich. </li></ul><p> Hast du Interesse?</p><p> Für weitere Fragen kontaktiere: <br> Frank Dohmen</p><p> +49 2166 266-253 <br> Karriere bei Scheidt &amp; Bachmann <br> Karriere-Videos</p><p> Bewirb dich jetzt!</p><p> Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.</p><p> Scheidt &amp; Bachmann GmbH - Breite Straße 132 • 41238 Mönchengladbach • DE • <a href="http://www.scheidt-bachmann.com" target="_blank">www.scheidt-bachmann.com</a></p>

Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch

<h2> Für unsere Emsland Frischgeflügel GmbH in Haren (Ems) suchen wir</h2><h1> IT-SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)</h1><p> Die Rothkötter Unternehmensgruppe, Arbeitgeber für mehr als 4.000 Mitarbeiter, mit ihren Unternehmen Rothkötter Mischfutterwerk, Rothkötter LKW-Werkstatt, Emsland Frischgeflügel, Celler Land Frischgeflügel, Landgeflügel und Emsland Brüterei ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Mischfutter- und Lebensmittelproduktion.</p><p> Landgeflügel FG ist die Vertriebsgesellschaft für Emsland Frischgeflügel und Celler Land Frischgeflügel.</p><p> Seit 60 Jahren ist die Rothkötter Unternehmensgruppe Wegbegleiter der modernen Landwirtschaft.</p><h3> AUFGABEN</h3><p> Ansprechpartner (First- und Second-Level-Support) für IT-relevante Fragen unter Nutzung eines IT-Ticketsystems.</p><p> Installieren, Konfigurieren, Dokumentieren von Hard- und Software.</p><p> Betreuen sowie Administration des zentralen MDM Systems.</p><p> Arbeiten mit Tools wie MS Intune / Soti MobiControl / ACMP.</p><p> Erstellen neuer Gerätekonfigurationen für Mobile Devices (Android / iOS).</p><p> Unterstützen anderer IT-Fachbereiche.</p><p> Mitwirken bei IT-Projekten.</p><h3> IHR PROFIL</h3><p> Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.</p><p> Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft-Umfeld.</p><p> Kenntnisse im Bereich Mobile-Device Management.</p><p> Selbstständige und praxisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft.</p><p> Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.</p><p> Technisches Verständnis sowie Interesse an IT-Themen.</p><h3> WIR BIETEN</h3><p> Homeoffice-Angebot</p><p> 30 Tage Urlaub</p><p> Gleitzeit</p><p> Für die Arbeit</p><p> Eine verantwortungsvolle, <br> abwechslungsreiche und <br> langfristige Tätigkeit. <br> Flache Hierarchien und kurze <br> Entscheidungswege</p><p> Für den Erfolg</p><p> Vielfältige Karrierewege mit Raum <br> für Mitgestaltung und <br> Weiterentwicklung.</p><p> Für unser Team</p><p> Mitarbeiterevents, Aktionstage, Betriebsfeste. <br> Vereinssponsoring und Unterstützung <br> ehrenamtlicher Tätigkeiten. <br> Regelmäßig erscheinende Mitarbeiterzeitung <br> (Korn &amp; Co)</p><p> Für die Gesundheit</p><p> Modernste Betriebsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze. <br> Betriebliches Gesundheitsmanagement</p><p> Für die Fitness</p><p> Kostenübernahme für den Besuch <br> regionaler Schwimmbäder, <br> Vergütung von sportlichen <br> Aktivitäten, wöchentlicher <br> Rückenkurs, gemeinsame Läufe</p><p> Für Später</p><p> Arbeitgeberfinanzierte <br> Altersvorsorge. <br> vermögenswirksame Leistungen. <br> Langfristige Beschäftigung</p><p> Für Familien</p><p> Kinderbetreuung in unserer <br> Kindertagesstätte „Küken &amp; Friends“</p><p> Für den Geldbeutel</p><p> Übertarifliche, leistungsgerechte Vergütung. <br> Mitarbeiterrabatt für den <br> Werksverkauf der Emsland <br> Frischgeflügel GmbH</p><p> Für den Hunger</p><p> Firmeneigenes Betriebsrestaurant. <br> Kostenlose Getränke</p><h4> MACHEN SIE DEN ERSTEN SCHRITT ZU IHREM NEUEN JOB!</h4><h5> Wir freuen uns über Ihre Bewerbung:</h5><p> Emsland Frischgeflügel GmbH <br> Im Industriepark 1 <br> 49733 Haren <br> Tel: +49 5932 9975-0 <br> E-Mail: <a href="mailto:karriere@rothkoetter.de" target="_blank">karriere@rothkoetter.de</a></p><h5> oder direkt:</h5><p> Natalie Suren <br> Personalreferentin <br> <a href="mailto:Karriere@rothkoetter.de" target="_blank">Karriere@rothkoetter.de</a> <br> Tel. 05932 9975 169</p><p> Rothkötter Unternehmensgruppe - E-Mail: <a href="mailto:Karriere@rothkoetter.de" target="_blank">Karriere@rothkoetter.de</a> - Impressum | Datenschutz</p>

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

<p> Top Job</p><h1> IT Manager - IT Support Technology (m/w/d)</h1><br><p> Standort</p><p> Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich)</p><p> Vertrag</p><p> Vollzeit - unbefristet</p><p> Gesellschaft</p><p> ALDI International Services SE &amp; Co. oHG</p><p> Beginn</p><p> nach Vereinbarung</p><p> Tätigkeitsbereich</p><p> Service &amp; Support | Strategie &amp; Innovation</p><p> Stellen ID</p><p> 465694</p><h2> Deine Aufgaben</h2><p> Wofür du dein Bestes gibst.</p><ul> <li>  Leitung internationaler Projekte zur Digitalisierung des Supports </li> <li>  Design und Umsetzung der „Technology Roadmap“ des internationalen IT-Support </li> <li>  Erstellung einer Roadmap für den Service Desk der Zukunft mit Fokus auf KI </li> <li>  Ausweitung unserer bestehenden Enterprise-Service-Management-Lösung (ServiceNow) </li> <li>  Ganzheitliche Beratung der Fachbereiche zur Gestaltung reibungsloser und konsistenter Prozesse und Services </li> <li>  Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines eigenen Teams </li> <li>  Verantwortung eines IT-Services inklusive der zugehörigen Produkte </li> <li>  Enge Kooperation mit dem Business, den nationalen und internationalen Fachabteilungen sowie externen Entwicklungspartner:innen und Product Ownern </li></ul><h2> Dein Profil</h2><p> Was du mitbringen solltest.</p><ul> <li>  Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation </li> <li>  Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Software bzw. User Experience </li> <li>  Erfahrung in der Prozessautomatisierung/-optimierung mittels Workflow-Tools </li> <li>  Kompetenzen in der Konzeption und dem Design von Services (Services Design Thinking, Service Blueprinting) </li> <li>  Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen und Teams </li> <li>  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse </li></ul><p> Was wünschenswert ist.</p><ul> <li>  Erfahrung im Bereich Shared Services oder IT-Support </li> <li>  Erfahrung mit Automatisierungslösungen und künstlicher Intelligenz </li> <li>  Erfahrung im Retail und Warehouse </li></ul><h2> Deine Benefits</h2><p> Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.</p><p> Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget</p><p> Bis zu 30 Tage pro Jahr Remote Work Abroad in mehr als 20 Ländern</p><p> Flexible Arbeitszeiten</p><p> Attraktive Vergütung</p><p> Auszeitkonto für z. B. Sabbatical oder vorzeitigen Ruhestand</p><p> Modulares Onboarding und Buddy</p><p> Kantine „MINT42“ mit Coffee Bar und Social Hub</p><h2> Dein Tech Stack</h2><p> Womit du unter anderem arbeitest.</p><ul> <li>  M365 </li> <li>  ServiceNow </li></ul><p> Bist Du bereit, den Wandel mitzugestalten? <br> Dann bewirb dich in wenigen Augenblicken - ohne Anschreiben!</p><h2> Über dein Arbeitsumfeld</h2><p> ALDI International Services SE &amp; Co. oHG</p><p> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.</p><p> Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Shared Service Centres und das Benutzererlebnis stetig zu verbessern sowie modernste Technologien einzusetzen. Zu unseren Zielen gehört die Bereitstellung effizienter, zuverlässiger und qualitativ hochwertiger IT-Services von unseren Standorten in Ungarn, den USA, Australien und Deutschland aus. Mit unserem kundenorientierten Ansatz und dem Schwerpunkt auf proaktiver Identifizierung von Problemen streben wir einen schnellen und schlanken Support unter kontinuierlicher Leistungsverbesserung an. Unsere laufenden Bemühungen zielen darauf ab, unsere Organisation zu harmonisieren, Automatisierungsstrategien voranzutreiben und maßgeschneiderte Digitalisierungslösungen bereitzustellen, um unsere Mitarbeiter:innen zu unterstützen und unseren Kund:innen einen hervorragenden Service bieten zu können.</p><h2> Noch Fragen?</h2><p> Melanie ist dein persönlicher Kontakt.</p><p> Über mich</p><p> Infos zum Bewerbungsprozess</p><h4> CONNECT THE WORLD... AND YOURSELF!</h4><p> Kontakt | Impressum | Datenschutz</p><p> Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass jeder bei ALDI SÜD gleichermaßen willkommen ist.</p><p> © 2024 by ALDI SÜD</p>

IT Manager - IT Support Technology (m/w/d)

<br><p> Wir möchten mit Ihnen wachsen. In Deutschland und international. In einem vertrauensvollen Klima bieten wir Ihnen die Chance, Neues zu wagen. Mit dem Rückhalt und der Unterstützung Ihrer Kolleginnen und Kollegen. Fest verwurzelt in einem wertschätzenden Umfeld: Freuen Sie sich auf vielfältige Benefits für Ihre Karriere und Ihr Leben.</p><p> Wir sind die Deutsche Rück, ein partnerschaftlicher und namhafter Rückversicherer für mittelständische Erstversicherer in Deutschland, Europa und vielen Teilen der Welt.</p><p> Füreinander da. Miteinander wachsen.</p><h1> Junior Systemadministrator (Mensch*) mit Schwerpunkt Client-Management</h1><h2> Ihre Aufgaben zum Mitwachsen</h2><ul> <li>  Entgegennahme von Anfragen und Störungen (über Telefon, Ticketsystem, per E-Mail oder persönlichem Kontakt) </li> <li>  Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von technischen Problemen </li> <li>  Gewährleistung nachhaltiger Ticketqualität und entsprechender Wissenstransfer </li> <li>  Betreuung des gesamten Hard- und Software-Lifecycle von der Bestellung über die Installation, Konfiguration, Auslieferung und Wartung der Systeme und Anwendungen </li> <li>  Zusammenarbeit mit allen IT-Teams und externen Dienstleistern </li> <li>  Anpassung unserer Infrastruktur an den technologischen Fortschritt </li> <li>  Eine gründliche Einarbeitung und Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten </li> <li>  Keine Rufbereitschaft oder Schichtdienst </li></ul><h2> Ihre Wurzeln und Stärken</h2><ul> <li>  Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder vergleichbarer Ausrichtung </li> <li>  Erste Berufserfahrung im IT-Support/Help-Desk und entsprechende Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen </li> <li>  Kommunikationsstärke und Teamorientierung </li> <li>  Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten </li> <li>  Begeisterung für neue Themengebiete </li></ul><h2> Unsere vielseitigen Zusatzleistungen für Sie</h2><p> Für Ihr Gleichgewicht: Work-Life-Balance &amp; Health</p><ul> <li>  Flexible Arbeitszeit + bis zu 60 % mobiles Arbeiten </li> <li>  30 Urlaubstage + zusätzliche Sonderurlaubstage </li> <li>  Betriebliche Krankenversicherung, Urban Sports Club, Fahrradleasing, Gesundheitsprogramme </li></ul><p> Fair und mehr für Ihre Leistung: Compensation &amp; Benefits</p><ul> <li>  Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss </li> <li>  Übertarifliches Urlaubs-/Weihnachtsgeld </li> <li>  Mobilitätszuschuss, vermögenswirksame Leistungen etc. </li></ul><p> Für unsere gemeinsamen Erfolge: Training &amp; Development</p><ul> <li>  Unternehmenseigene Entwicklungslaufbahn + Führungsentwicklungsprogramm </li> <li>  Attraktive, bedarfsorientierte Inhouse-Schulungen </li> <li>  Individuelle Weiterbildungsförderung (Seminare, Coachings, Zertifizierungen) </li></ul><p> Nachhaltig Arbeiten im Büro der Zukunft – den „Twin Cubes“, unserem neuen Hauptsitz in Düsseldorf. Hier mehr erfahren</p><p> Beschäftigungsgrad: Vollzeit <br> Einsatzort: Düsseldorf <br> Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt</p><p> Bei uns sind alle Menschen willkommen. Egal, ob weiblich, männlich oder divers. Egal, welche ethnische und soziale Herkunft oder Weltanschauung und Religion. Unabhängig von Behinderung, Alter sowie sexueller Identität. Wir fördern Vielfalt sowie das Füreinander und Miteinander. So entsteht ein Umfeld des gegenseitigen Vertrauens und der wechselseitigen Wertschätzung. Für mehr Freiräume. Für persönliche Entfaltung. Für neue Ideen.</p><p> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. <br> Ihre Ansprechpartnerin ist Anja Nettersheim (0211 4554-237).</p><p> WIR SIND AUSGEZEICHNET:</p><p> Deutsche Rückversicherung AG <br> Hansaallee 177 | 40549 Düsseldorf | <a href="http://www.deutscherueck.de" target="_blank">www.deutscherueck.de</a></p>

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