Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Dortmund

Webhelp Deutschland GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Webhelp wächst- und das am liebsten mit Dir.

Daher suchen wir Profis wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben und aktiv mitgestalten wollen.


Verstärke unser Team am Standort in Dortmund.


Deine Vorteile

  • Es erwartet Dich ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
  • Wir bieten Dir eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit sowie eine individuelle, flexible Schichteinteilung
  • Du erhältst eine faire Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Prämienmodell
  • Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
  • Dich erwartet ein sensationelles Team und eine lockere Arbeitsatmosphäre. 


Deine Aufgaben

  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren kaufmännischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch oder schriftlich.
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch qualifizierte Produktberatung.
  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Auch wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.


Dein Profil

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügstüber viel Einfühlungsvermögen.
  • Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit.
  • Man kennt Dich als vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
  • Du bringst außerdem hohe Flexibilität,Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit.



Mehr zum Job

Anzeigenart Praktikum, Werkstudent, Abschlussarbeiten
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Lindemannstraße 79, 44137 Dortmund

Arbeitgeber

Webhelp Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Elisabeth Cybulski
HR-Dortmund
Lindemannstraße 79, 44137 Dortmund elisabeth.cybulski@de.webhelp.com

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Benefits
Webhelp Deutschland GmbH
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