Call Center Agent (m/w/d) in Hamm

Webhelp Deutschland GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Webhelp wächst – und das am liebsten mit Dir.  

Daher suchen wir Profis wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben und aktiv mitgestalten wollen.   


Verstärke unser Team am Standort in Hamm.


Deine Vorteile

  • Wir bieten Dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.
  • Du erhältst eine faire Vergütung basierend auf einem Festgehalt; zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Prämien-sowie Provisionsmodell.
  • Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-ups und Aufbautrainings.
  • Zentraler Standort in der City Galerie in Hamm – 4 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Ein vergünstigtes JobTicket kannst Du direkt über uns beziehen,
  • Dich erwartet ein sensationelles Team, eine lockere Arbeitsatmosphäre sowie regelmäßige Mitarbeiterevents. 


Deine Aufgaben

  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch eine kompetente telefonische Beratung von Kunden zu ihren technischen Anliegen und Wünschen.
  • Mithilfe von technischen Tools führst Du Fehleranalysen durch und behebst diese zur Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung.


Dein Profil

  • Du bist technisch interessiert und hast Freude am Umgang mit Kunden. Ebenso verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
  • Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit.
  • Man kennt Dich als vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation.



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Westring 2, 59065 Hamm

Arbeitgeber

Webhelp Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Lisa Schmidt
HR-Hamm
Westring 2, 59065 Hamm lisa.schmidt@de.webhelp.com

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Webhelp Deutschland GmbH
Call Center Agent (m/w/d)
Ähnliche Jobs
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.