Inbound Sales & Service Kundenberater B2B Frankreich (m/w/d) in Dortmund - Holzwickede

GastroHero GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die GastroHero GmbH ist Europas innovatives und schnellwachsendes E-Commerce-Unternehmen für professionelle Gastronomietechnik. Unseren gewerblichen Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich bieten wir ein umfassendes Sortiment an professioneller Großküchentechnik. Zur Unterstützung unseres motivierten Teams am Standort Dortmund-Holzwickede (direkt am Flughafen Dortmund) suchen wir ab sofort einen:


INBOUND SALES & SERVICE KUNDENBERATER B2B FRANKREICH (M/W/D)


DEINE AUFGABENFELDER:

  • Deine Hauptaufgabe besteht in der telefonischen Beratung unserer französischen Kunden bezüglich unserer Produkte und Services im Bereich der Großküchentechnik.  
  • Während des Telefonats mit Deinem Kunden kümmerst Du Dich um die Bedarfe des Kunden und legst bereits den Auftrag an. 
  • Die Betreuung des Kunden kann direkt am Telefon, per E-Mail oder über die Betreuung des Chats erfolgen. 
  • Deine Kundenaufträge schließt Du mit einem individuellen Angebot ab und verfolgt den weiteren Prozess. 
  • Du bist somit Ansprechpartner für unsere französischen Kunden und übernimmst die "after-sales-Betreuung". 

Voraussetzungen

DEIN PROFIL:

  • Du bist ein Verkaufstalent und bringst bereits Erfahrungen im Verkauf von Produkten am Telefon (Call-Center) mit. 
  • Alternativ bist Du Koch oder Köchin oder hast einen anderen gastronomischen Beruf erlernt. 
  • Der Umgang mit verschiedenen Softwaresystemen (Ticketsystem, Shopsystem etc.) stellt Dich vor keine Herausforderung und Du kannst Online-Anwendungen sicher bedienen. 
  • Du legst Wert auf eine serviceorientierte Kommunikation und bleibst selbst in schwierigen Situationen ruhig und verständnisvoll. 
  • Du sprichst Französisch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst zudem über sehr gute Deutsch- oder Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine hohe Einsatzbereitschaft und eine selbstständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab.


MÖCHTEST DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN?

Dann bewirb Dich direkt bei uns und sende Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@gastro-hero.de


Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Katharina Seskar-Endreß


Die Bewerbungsreferenz lautet: SA_221809_VMF


Einstellungstermin: schnellstmöglich | Arbeitsverhältnis: Vollzeit 40 h 


Werde Teil unseres heldenhaften Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Robert-Bosch-Str. 2, 59439 Dortmund - Holzwickede

Arbeitgeber

GastroHero GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Alexandra Frackowiak
alexandra.frackowiak@gastro-hero.de

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
GastroHero GmbH

Wir sind GastroHero.

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