Informatiker/in für den Anwendersupport in Bergkamen

Tut uns leid, dieser Job ist am 23.09.2017 abgelaufen

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams. Wir bieten Ihnen neue Perspektiven als 

Informatiker/in für den Anwendersupport

Kundenservice gehört zu den wichtigsten Merkmalen unserer Unternehmensphilosophie. Um der stetig wachsenden Kundenzahl gerecht zu werden, möchten wir unser Support-Team verstärken. Wenn Sie Spaß daran haben, Anwendern unserer Warenwirtschafts- und Kassensoftware bei technischen und fachlichen Fragestellungen beratend zur Seite zu stehen und bereits erste Berufserfahrung mit dem Einzelhandel sammeln konnten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung.
Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz, in einem motivierten, jungen Team und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Eine offene Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen, flache Strukturen und ein guter Kontakt zum Kunden machen diesen Arbeitsplatz aus.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • IT-Support, User-Help-Desk 
  • 1st Level Support zur Unterstützung unserer Anweder in folgenden Bereichen: Kassensysteme, Warenwirtschaft, Office-Anwendungen 
  • Erfassung von Störungsmeldungen im Ticketsystem 
  • Nachverfolgung und Eskalation von Störungsmeldungen 
  • Dokumentation von Problemlösungen und Aufbau einer Wissensdatenbank



Das bieten wir Ihnen:

  • Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem erfahrenen und motivierten Umfeld
  • Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten
  • Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Austausch und Entspannung beim Firmen-Brunch zweimal im Monat
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Nette Kolleginnen und Kollegen



Die Stelle ist zu sofort in Vollzeit zu besetzten.



Wenn Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, rufen Sie einfach an unter Tel: 02389 / 9270 - 0.
Wenn wir bereits alle Fragen beantworten konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte teilen Sie uns auch Ihre
Gehaltsvorstellungen mit und ab wann Sie unser Team unterstützen könnten. 

Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

  • Eine Ausbildung zum/zur Informatiker/in oder entsprechende Kenntnisse 
  • Erfahrungen mit dem Handel 
  • Erfahrungen mit CRM-Systemen 
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten 
  • Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und IT-Servicedesk 
  • Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Windows 7, 8 und 10
  • Gute Windows-Server 2003, 2008 und 2012 Kenntnisse 
  • Grundkenntnisse über SQL-Datenbanken 
  • Grundkenntnisse über Netzwerkinfrastrukturen
  • Gute Englischkenntnisse 
  • Lernfähigkeit und Flexibilität


Wünschenswert:

  • Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen 
  • Erfahrungen mit Kassensystemen 
  • Erfahrungen mit CRM-Systemen


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ruhr24JOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Hafenweg 5a , 59192 Bergkamen

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Mitarbeiter
35
Webseite

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