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Verstärken Sie unser Topac-Team als
*
Offsetdrucker | Medientechnologe Druck (m/w/d)
*
Ihre Herausforderung:
<ul>
<li>
Eigenverantwortliches Einrichten und Bedienen&nbsp;unserer modernen Druckmaschinen
</li>
<li>
Steuerung und Überwachung&nbsp;des gesamten Druckprozesses
</li>
<li>
Farbabstimmung und Qualitätskontrolle&nbsp;gemäß ISO 12647-2
</li>
<li>
Optimierung von Maschinen und Prozessen&nbsp;zur Steigerung der Effizienz
</li>
</ul>
Ihr Profil:
<ul>
<li>
Abgeschlossene Ausbildung als Drucker (m/w/d) oder Medientechnologe Druck (m/w/d) oder&nbsp;vergleichbare Berufserfahrung
</li>
<li>
Technisches Verständnis&nbsp;und ausgezeichnete Farbwahrnehmung
</li>
<li>
Erfahrung im Kartondruck&nbsp;von Vorteil
</li>
<li>
Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
</li>
<li>
Bereitschaft zu&nbsp;Schicht- und Mehrarbeit
</li>
</ul>
Wir bieten:
<ul>
<li>
Eine&nbsp;abwechslungsreiche und verantwortungsvolle&nbsp;Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld
</li>
<li>
Umfangreiche Unterstützung&nbsp;während der Einarbeitungsphase und darüber hinaus
</li>
<li>
Attraktive&nbsp;Sozialleistungen&nbsp;wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und Mitarbeiterrabatte
</li>
</ul>
Wir über uns:
Die Topac GmbH ist Spezialist für hochveredelte Medienverpackungen und innovative Kartonverpackungen für die Lebensmittelindustrie. Insbesondere nachhaltige Verpackungskonzepte für den direkten Lebensmittelkontakt mit konsequenter Prozessintegration stehen hier im Fokus. Stetiger Technologieaufbau, fundiertes Know-how und volle Konzentration auf die Kundenbedürfnisse haben uns zu einem vollstufigen Anbieter einschließlich Beratung, Produktgestaltung und -design, Offsetdruck, Veredelung, Weiterverarbeitung und Konfektionierung gemacht.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, gern online oder als PDF per E-Mail an: <a href="mailto:sonopress.personalabteilung@bertelsmann.de" target="_blank">sonopress.personalabteilung@bertelsmann.de</a>. Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage: <a href="http://www.topac.de" target="_blank">www.topac.de</a> |&nbsp;<a href="http://www.sonopress.de" target="_blank">www.sonopress.de</a>.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft von Topac mit.&nbsp;Wir freuen uns über Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!
Unternehmen: Sonopress GmbH&nbsp;
Land: Deutschland
Region: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Gütersloh
Postleitzahl: 33332
Job ID: 274207

Offsetdrucker | Medientechnologe Druck (m/w/d)

Zur Verstärkung des Teams suchen wir dich als (Senior) Product Owner (m/w/x) an einem unserer Standorte in Gütersloh, Köln oder Harsewinkel. Gemeinsam gestalten wir die Digital Transformation Journey und arbeiten an der Umsetzung unserer Vision – das internationale Supply Chain-Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Meschen und Technologien zu werden.&nbsp;
Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du verantwortest ein digitales Produkt im Bereich Electronic Data Interchange und Digital Order Management und bist zuständig für die Service-Qualität nach innen und außen</li>
<li>Als Product Owner (PO) arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und anderen Product Ownern innerhalb der Produktfamilie zusammen</li>
<li>Du bist Teil eines verteilten Scrum-Teams, das DevOps-Praktiken wie Infrastructure as Code auf Azure, 3rd Level Support und Reliability Engineering integriert</li>
<li>Gemeinsam mit dem strategischen Produktmanagement der Business Units definierst du die Roadmap für unsere Produkte</li>
</ul>
Dein Profil &nbsp;
<ul>
<li>Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Product Owner, IT-Projektmanager oder in einer ähnlichen Rolle in einem agilen Umfeld</li>
<li>Fundierte Kenntnisse in Scrum oder Kanban mit einer Leidenschaft für nachhaltige und ganzheitliche Lösungen</li>
<li>Erfahrung im Sammeln von Feedback und im Verwalten von Supportanfragen, Produkt-Backlogs und Aufgabenmanagement</li>
<li>Fähigkeit, die Produktvision zu definieren und klar zu kommunizieren, um eine effektive Zusammenarbeit mit Team und Stakeholdern zu gewährleisten</li>
<li>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>ITIL- und/oder Requirements-Engineering-Kenntnisse sind von Vorteil</li>
</ul>
Wir bieten
<ul>
<li>Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur - bringe dich ein und entfalte dich</li>
<li>Wir bieten dir ein rund um Sorglos-Programm vom Fahrradleasing über unser spitzen Sportprogramm, unserem medizinischen Dienst bis zur eigenen Betriebskrankenkasse und vielen weiteren Benefits&nbsp;</li>
<li>Wir arbeiten in flachen Hierarchien, die sich durch unsere Duz-Kultur und schnellen Entscheidungswege zeigen&nbsp;</li>
<li>Wir fördern deine Skills und Weiterentwicklung mit einem breiten Weiterbildungsangebot&nbsp;</li>
<li>Arbeite so, wie es für dich am besten passt – in einer Kombination aus Mobile Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kolleg:innen</li>
<li>Ohne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei uns, wir haben deinen internen Werdegang im Blick und verfolgen gemeinsam deine Entwicklung – sowohl fachlich wie auch hierarchisch</li>
</ul>

(Senior) Product Owner (m/w/x)

Jobbeschreibung
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten&nbsp;möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, München, Leipzig, Rostock oder Oldenburg&nbsp;mit der&nbsp;Flexibilität mobil tätig zu sein. &nbsp; Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen. Unser Unternehmensbereich vereint ein maximales Interesse an der Digitalisierung der Energiewirtschaft und der Spaß daran, in diesem Umfeld die bestmöglichen Lösungen und Services für den Einsatz bei Kunden zu entwickeln.&nbsp; &nbsp; Begleite mit uns die Digitalisierung und Entwicklung der Energiewirtschaft! Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven.
Diese Aufgaben erwarten dich&nbsp;
<ul>
<li>Du stellst die vollständig vertragskonforme Leistungserbringung sicher, überwachst und steuerst die Service-Qualität und Termintreue und&nbsp;verantwortest die Faktura im Regelbetrieb</li>
<li>Du sorgst für die Identifizierung, Aufnahme, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen des Kunden und steuerst dabei die leistungserbringenden Unternehmenseinheiten innerhalb unserer Firmengruppe, sowie 3rd-Parties und Lieferanten</li>
<li>Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch</li>
<li>Du erstellst Analysen, Reports und Entscheidungsvorlagen für unser Management und für das Management des Kunden&nbsp;</li>
<li>Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement</li>
<li>Gemeinsam mit dem Key-Account-Management identifizierst und analysierst du Potentiale zur Weiterentwicklung des Kunden und setzt diese um</li>
</ul>
Wen wir uns wünschen
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
<li>Mindestens zehn&nbsp;Jahre Berufserfahrung und Ausübung einer vergleichbaren Position mit engem Kundenkontakt und Kommunikation auf Management-Ebene</li>
<li>Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing</li>
<li>Gute Kenntnisse in der Abwicklung von IT-Infrastrukturprojekten, optimal mit Erfahrungen als Projekt- oder Teilprojektleiter:in</li>
<li>Gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift</li>
<li>Reisebereitschaft, Belastbarkeit und Resilienz-Stärke</li>
</ul>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Entspricht dies deinen Vorstellungen, bringst du entsprechende Expertise mit? Dann bist du bei uns genau richtig!&nbsp; Wir suchen nicht einfach Mitarbeitende, sondern engagierte Menschen mit Persönlichkeit, die innovativ denken und mit Leidenschaft ihre Aufgaben ausführen. &nbsp; Auch wenn Du nicht alle unsere Wünsche erfüllen solltest, zögere nicht Dich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG ist essentiell für Deine Zufriedenheit und eröffnet Dir in unserem Unternehmen vielfältige Karrierechancen.
Wer wir sind
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum <a href="https://www.arvato-systems.de/arvato-systems/datenschutz/datenschutz-karriere-bei-arvato-systems" target="_blank">Datenschutz</a> auf unserer Homepage.
Arvato Systems Digital GmbH
<a href="https://arvato-systems.de/karriere" target="_blank">arvato-systems.de/karriere</a>

IT Service Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg oder Berlin.&nbsp;Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich
<ul>
<li>Du arbeitest als Teil eines tollen internationalen Teams und eigenverantwortlich in Projekten, teilweise&nbsp;vor Ort bei unseren Kunden</li>
<li>Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und konzeptionierst und entwickelst innovative, skalierbare und hochleistungsfähige technische Lösungen durch Anwendung modernster Technologien auf dem SAP Technologie Stack</li>
<li>Du arbeitest gerne in üblichen Data-Science-Aufgaben wie Datenextraktion, Datenbereinigung, Datenexploration, Feature-Engineering und Modellerstellung</li>
<li>Du treibst KI-Workloads von der ersten Idee bis zur Übergabe an die Produktion durch Definition und Durchführung von Experimenten und Integration der Ergebnisse in Prototypen</li>
<li>Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, Designer:innen, Entwickler:innen&nbsp;und anderen Data Scientists zusammen, um den Projekterfolg sicherzustellen</li>
<li>Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dir neue Technologien und neues Wissen im Bereich KI zu erschließen</li>
</ul>
Wen wir uns wünschen
<ul>
<li>Du besitzt einen Universitäts-/Hochschulabschluss in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, künstlicher Intelligenz oder anderen einschlägigen Disziplinen</li>
<li>Du verfügst über tiefgreifendes Verständnis der neuesten Entwicklungen in der KI wie Transformer, Large Language Modelle, Large Multimodal Models, RAG, Agenten</li>
<li>Du beherrschst den AI Stack in der SAP Business Technology Platform sowie Python und hast Erfahrung mit Data Science Frameworks wie PyTorch, Transformers, Pandas, Spark und Entwicklungstools wie Docker, Kubernetes, GitHub, AWS</li>
<li>Du kommunizierst klar und bist teamorientiert</li>
<li>Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift</li>
<li>Du reist gerne und neue Kundensettings mit ständig wechselnden Anforderungen sind dein Ding</li>
</ul>
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Was wir dir bieten
<ul>
<li>Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit, an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten</li>
<li>Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter</li>
<li>Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund</li>
<li>Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten</li>
<li>Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts</li>
<li>Interessante, namhafte, internationale Kunden und Projekte</li>
</ul>
Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!
Wer wir sind
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
Arvato Systems GmbH
<a href="https://arvato-systems.de/karriere" target="_blank">arvato-systems.de/karriere</a>
Unternehmen: Arvato Systems GmbH&nbsp; Land: Deutschland Region: Nordrhein-Westfalen Stadt: Gütersloh Postleitzahl: 33333 Job ID: 273707

(Senior) SAP AI Consultant (m/w/d)

Du arbeitest gerne hands-on und lösungsorientiert? Deine Leidenschaft ist es, Dinge in Bewegung zu versetzen? Wir bieten Dir den Raum dafür! Unterstütze unser Team als Mitarbeiter Wareneingang (m/w/x) an unseren Standort Harsewinkel und stelle jederzeit eine reibungslose Bearbeitung der Retouren sicher. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen, bietet aber eine langfristige Perspektive.&nbsp;
Deine Aufgaben&nbsp;&nbsp;
<ul>
<li>
Du verantwortest die Qualitätskontrolle im Wareneingang, prüfst gewissenhaft&nbsp;
</li>
<li>Begleitdokumente und füllst Formulare aus&nbsp;</li>
<li>Kompetent arbeitest Du mit der im Wareneingang vorhandenen Hard- und Software (PC, Scanner etc.)&nbsp;</li>
<li>Der sachgemäße Umgang mit Flurförderfahrzeugen ist Dir vertraut&nbsp;</li>
<li>Selbstständig buchst Du Wareneingänge mit Seriennummern über SAP und übernimmst&nbsp;</li>
<li>Standardbuchungen im System MobiSys&nbsp;</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>
Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachlagerist (m/w/x). Auch Quereinsteiger (m/w/x) mit Berufserfahrung im logistischem Umfeld sind willkommen&nbsp;
</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift&nbsp;</li>
<li>IT-Affinität und Lust, dich in neue Systeme einzuarbeiten&nbsp;</li>
<li>Flexibilität und Bereitschaft in Peak-Phasen in anderen Bereichen zu unterstützen&nbsp;</li>
</ul>
Wir bieten
<ul>
<li>
Arbeit ohne Schichtbetrieb und 30 Tage Urlaub in einem wachsenden Bereich mit großer Arbeitsvielfalt&nbsp;
</li>
<li>Umfassende Einarbeitung in einem tollen Team und Spaß bei der Arbeit&nbsp;</li>
<li>Subventioniertes Betriebsrestaurant, Bertelsmann Haussortiment sowie viele weitere Mitarbeiterrabatte (z.B. Zuschuss zum Deutschlandticket)&nbsp;</li>
<li>Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen&nbsp;</li>
</ul>
 &nbsp;

Mitarbeiter Wareneingang (m/w/x)

Du arbeitest gerne hands-on und lösungsorientiert? Deine Leidenschaft ist es, Dinge in Bewegung zu versetzen? Wir bieten Dir den Raum dafür! Unterstütze unser Team als&nbsp;Mitarbeiter Wareneingang/ Rampe (m/w/x)&nbsp;an unserem&nbsp;Standort Harsewinkel&nbsp;und stelle jederzeit eine reibungslose Bearbeitung der Retouren sicher. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen, bietet aber eine langfristige Perspektive.
Deine Aufgaben:
<ul>
<li>Du lädst Fahrzeuge ab und nimmst Paket-Sendungen an</li>
<li>Du quittierst die Warenannahme und dokumentierst diese gegenüber den Frachtführern und gehst sicher mit Begleitdokumenten wie Fracht- und Zollpapieren um</li>
<li>Du bedienst Fördertechnik wie Stapler und Flitzer (FFZ)</li>
<li>Du vergleichst die Warenannahme mit den Avisierungs-Listen in Excel</li>
<li>Du füllst interne Dokumentationen wie Checklisten, Laufzettel und Transportschäden aus und legst diese den Sendungen für die interne Weiterbearbeitung bei</li>
</ul>
Dein Profil:
<ul>
<li>Erfahrung im Umgang mit Fördertechnik (Stapler, Flitzer)</li>
<li>Berufserfahrung in der Logistik sowie Kenntnisse im Umgang mit Begleitdokumenten (Fracht-, Zollpapiere)</li>
<li>Sicherer Umgang mit Excel</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Zuverlässigkeit und Genauigkeit sowie Kommunikationsstärke</li>
</ul>
Wir bieten:
<ul>
<li>Arbeit ohne Schichtbetrieb und 30 Tage Urlaub in einem wachsenden Bereich mit großer Arbeitsvielfalt</li>
<li>Umfassende Einarbeitung in einem tollen Team und Spaß bei der Arbeit</li>
<li>Subventioniertes Betriebsrestaurant, Bertelsmann Haussortiment sowie viele weitere Mitarbeiterrabatte (z.B. Zuschuss zum Deutschlandticket)</li>
<li>Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen</li>
</ul>

Mitarbeiter Wareneingang/ Rampe (m/w/x)

Initiative zahlt sich bei Arvato aus... &nbsp; ...denn wir möchten dich (m/w/x) kennenlernen, auch wenn du gerade keine passende Position für dich gefunden hast. &nbsp; Wir sind immer neugierig auf vielseitige Menschen, die unser Unternehmen bereichern und mit uns unsere Zukunft gestalten. Mit deiner besonderen Qualifikation oder deiner konkreten Vorstellung von deinem beruflichen Ziel kannst du dich bei uns auch jederzeit initiativ für unseren Standort Gütersloh bewerben!
&nbsp; Was dich erwartet
<ul>
<li>Bei uns hast du die Möglichkeit, schnell eigene Projekte und Verantwortung zu übernehmen</li>
<li>Gemeinsam sind wir stark - kreativ entwickeln wir Innovationen in Teamarbeit</li>
<li>Ergreife vielfältige Chancen, um deine Zukunft langfristig mit uns zu gestalten</li>
<li>Verschiedene Weiterbildungsangebote, um deine Talente zu erkennen und zu fördern</li>
<li>Mitarbeiterrabatte, wie ein vergünstigtes Üstra-Abo und vergünstigte Mitgliedschaften in einem unserer Kooperations-Fitnessstudios</li>
<li>Nutze spannende Aktivitäten und Aktionen zu Sport, Gesundheit und Teambuildung</li>
</ul>
&nbsp; Was dich auszeichnet
<ul>
<li>Mit deinem spezifischen Know-how in der Logistik oder IT bringst du Prozesse mit Leidenschaft und Kreativität voran</li>
<li>Neuen Herausforderungen und Situationen stellst du dich mit einem kühlen Kopf und klaren Zielen vor Augen&nbsp;</li>
<li>Verantwortungsbewusstsein, eigenständig und hands-on - das ist deine Arbeitsweise</li>
<li>Du musst nicht zwingend eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium vorweisen, auch als Quereinsteiger bietest du uns wertvolle Berufserfahrung</li>
</ul>
&nbsp; Dein Weg zum Ziel
<ul>
<li>Gib uns konkrete Aufgabengebiete an, in denen du gerne bei uns tätig sein möchtest</li>
<li>Teile uns deinen gewünschten Arbeitsort mit, gerne auch mehrere</li>
<li>Auch deine Gehaltsvorstellung und dein Startdatum sollen nicht fehlen</li>
</ul>

Initiativausschreibung Logistik / IT Gütersloh (m/w/x)

Du möchtest Verantwortung und Dynamik im Job? Du arbeitest gerne in einem Umfeld aus internationalen Kunden und bringst deine eigenen Lösungen ein? Dann suchen wir dich - You are on it! Mit deiner Expertise wirst du als Customer Service Manager (m/w/x) einen unserer internationalen Order-to-Cash Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen. Werde Teil unseres Teams am Standort in Harsewinkel.
Deine Aufgaben
<ul>
<li>Service- und Prozessqualität: Du bist für die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden verantwortlich</li>
<li>Erste Ansprechperson: Dazu agierst du als erste Ansprechperson gegenüber dem Kunden, verantwortest die reibungslosen Abläufe des Tagesgeschäftes und kümmerst dich um Eskalationsthemen</li>
<li>Führung und Entwicklung: Als erfahrene Führungskraft für dein Customer Service Team liegt dein Interesse in der Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen und der Optimierung bestehender Prozesse</li>
<li>Kalkulationen und Ausschreibungen: Du unterstützt unser Key Account Management bei Kalkulationen, Ausschreibungen sowie Kundenterminen - Remote oder On-Site &nbsp;</li>
<li>Interner Informationsfluss: Außerdem bildest du die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen wie z.B. Qualitätsmanagement, Transport, Trade und Finance und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss</li>
</ul>
Dein Profil&nbsp;
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Schwerpunkt</li>
<li>Sehr gute kommunikative Skills in deutscher und englischer Sprache&nbsp;</li>
<li>Einschlägige Erfahrung im Customer Service Umfeld und der Führung eines eigenen Teams</li>
<li>Solider Umgang mit den MS Office Programmen</li>
<li>Analytische Denkweise, selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzudenken</li>
</ul>
Deine Benefits&nbsp;
<ul>
<li>Offene Unternehmenskultur: Innovationskraft und Pioniergeist treibt die Arbeit in unseren Teams an und dank unserer „Open Door"- Policy haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich</li>
<li>Verantwortung und Entwicklung: Wir übertragen dir verantwortungsvolle Aufgaben und bieten viele Möglichkeiten zum Netzwerken und deiner persönlichen Entwicklung im Rahmen unserer Entwicklungsprogramme</li>
<li>Vorteile und Vergünstigungen: Viele Goodies versüßen dir den Alltag - Nutze Corporate Benefits, unser subventioniertes Sportprogramm oder unser Haussortiment</li>
<li>Vielfalt und Flexibilität: Um innovative Lösungen zu fördern und unsere Erfolge langfristig zu sichern, ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle</li>
</ul>

Customer Service Manager (m/w/x)

Jobbeschreibung
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Wir sind ein kleines Team von engagierten Mitarbeitenden und bauen zur Zeit die Aufgaben und Zuständigkeiten des Bereiches Service Integration and Management aus.&nbsp;
Diese Aufgaben erwarten dich&nbsp;
<ul>
<li>Du steuerst die IT Provider bei der Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen in den IT-Betrieb</li>
<li>Du stimmst dich mit anderen Provider Manager:innen&nbsp;und der Teamleitung ab, insbesondere bei der Entwicklung einer Multiprovidersteuerung</li>
<li>Du unterstützt bei der Bewertung und Auswahl von IT-Dienstleistern bezüglich der weiteren Zusammenarbeit anhand definierter KPI-Systeme in SLAs und OLAs</li>
<li>Du übernimmst die fachliche Steuerung der IT-Dienstleister und eskalierst gegebenenfalls an die Teamleitung</li>
<li>Du monitorst und überprüfst die Qualität der Serviceleistungen von IT-Dienstleistern und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Servicemanager:innen</li>
<li>Du entwickelst den Servicekatalog und die strategische Ausrichtung im Providermanagement weiter und baust ein effizientes Partnermanagement mit unseren Providern auf und etablierst es nachhaltig</li>
</ul>
Wen wir uns wünschen
<ul>
<li>Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, oder eine vergleichbare Fachausbildung</li>
<li>Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis im Bereich IT-Prozessmanagement (unter anderem ITIL) sowie Berufserfahrung in den Bereichen (Multi-) Providermanagement und Sourcing</li>
<li>Du bringst Expertise im Geschäftsbeziehungs- und Stakeholdermanagement mit</li>
<li>Erfahrung im Vertragsmanagement ist wünschenswert und SIAM-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung</li>
<li>Du bist ein Teamplayer mit analytischem und lösungsorientiertem Arbeitsstil, verantwortungsbewusstem und sicherem Auftreten sowie ausgeprägter Kommunikationsstärke</li>
<li>Du kannst dich fließend in Deutsch sowie sehr gut in Englisch in Wort und Schrift ausdrücken</li>
</ul>
&nbsp;&nbsp; Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Wer wir sind
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum <a href="https://www.arvato-systems.de/arvato-systems/datenschutz/datenschutz-karriere-bei-arvato-systems" target="_blank">Datenschutz</a> auf unserer Homepage.
Arvato Systems GmbH
<a href="https://arvato-systems.de/karriere" target="_blank">arvato-systems.de/karriere</a>

IT Provider Manager (w/m/d)

To Empower. To Create. To Inspire. 
Du möchtest Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil von unserem Team bei Bertelsmann Marketing Services (Business Unit Campaign).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n&nbsp;Druckoperator /&nbsp;Offsetdrucker (m/w/d).
Deine Aufgaben:
<ul>
<li>Selbstständige Bedienung von Einzelblatt- oder Endlosdrucksystemen</li>
<li>Druck auf High-Speed-Inkjet-Drucklinien Rolle-Rolle</li>
<li>Durchführung von Rüstvorgängen an Druckern und Vor- und Nachverarbeitung&nbsp;</li>
<li>Handling des Druckauftrags im PC-gesteuerten Workflow</li>
<li>Kontrolle der Druckergebnisse über Messungen</li>
<li>Qualitätskontrollen bei den Druckaufträge in regelmäßigen Abständen&nbsp;</li>
<li>Beheben von Störungen im Produktionsablauf an der Maschine, ggf. mit Unterstützung von Techniker:innen</li>
<li>Unterstützung bei Servicetätigkeiten</li>
<li>Wechsel von Verbrauchsmaterialien an den Maschinen und Kontrolle des bereitgestellten Materials</li>
<li>Optimierung der Einstellungen der Maschinen während der laufenden Produktion</li>
<li>Protokollierung der Druckaufträge in der Produktionssteuerung</li>
<li>Übergabe der Maschine im Rahmen der Schicht&nbsp;</li>
</ul>
Deine Benefits: 
Wir sind ein Arbeitgeber, der Dir Vertrauen schenkt und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und vieles voran bringt, darf auch vieles erwarten. Als Teil von Bertelsmann greifen wir auf ein großes Portfolio an Sozialleistungen zurück:
WORK-LIFE-BALANCE
Zwei-Schicht-System | 30 Urlaubstage pro Jahr | Angebote zur Kinderbetreuung und Eldercare
ATTRAKTIVES VERGÜTUNGSPAKET 
Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Konzern-Gewinnbeteiligung | diverse Altersvorsorge Angebote | Jubiläumszahlungen | Geburtstagsgutscheine
WEITERBILDUNG
Bertelsmann University | (unbegrenzter) Zugriff auf &gt; 4.000 E-Learning- und Trainingsangebote | Finanzielle Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterbildung/Studium
MITARBEITERRABATTE
Subventioniertes Deutschlandticket | Bis zu 40 % Rabatt auf Bertelsmann-Produkte | Über 800 Corporate-Benefits Partner | Subventionierte Betriebskantine | Persil Wäscheservice | E-Ladesäulen
GESUNDHEITSMANAGEMENT
Betriebsärzt:innen | Sport-, Gesundheitskurse | Dienstfahrräder | Kooperation mit Fitnessstudios in der Umgebung | Betriebssozialdienst | Bertelsmann Betriebskrankenkasse
Unsere Anforderungen:
<ul>
<li>Abgeschlossene technische Ausbildung, bevorzugt als Offsetdrucker:in oder Medientechnologe</li>
<li>2 bis 3 Jahre Berufserfahrung als Druckoperator:in</li>
<li>Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit 4c Drucksystemen</li>
<li>Sicherer Umgang mit der gängigen PC-Software</li>
<li>Erfahrung im Schichtbetrieb</li>
<li>Hohe Belastbarkeit und Sorgfältigkeit</li>
<li>Ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung</li>
</ul>
Das sind wir:
Die Business Unit Campaign ist ein 100%iges Tochterunternehmen von Bertelsmann und gehört zur Division Bertelsmann Marketing Services.&nbsp; Seit mehr als 25 Jahren sind wir am Markt als internationaler Spezialist für umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Regelkommunikation und Loyalty bekannt. Wir helfen namhaften Unternehmen, eine langfristige und erfolgreiche Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. Hierzu gehört das Datenmanagement, die Analyse sowie die Steuerung der Kommunikation. So sorgen wir zum Beispiel dafür, dass Fluggäste Verspätungsmails erhalten, versenden automatisierte Rechnungen, verwalten Punkte für bekannte Kundenbindungsprogramme und steuern Angebote so intelligent aus, dass jeder Kunde sein Wunschprodukt zum besten Preis erhält. Ein Steckenpferd ist die Automatisierung des Direktmarketings, etwa mit Hilfe der all-in-one Print Automation Plattform „eesii“ über die Kunden individuelle, aber vollautomatisiert erstellte Printprodukte zugesendet bekommen. Zu unseren Kunden gehören namhafte internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Industrien wie z.B. H&amp;M, Ford, McDonald’s, Ferrero, Continental, Apollo. Zusätzlich zu unserem Hauptsitz in Gütersloh haben wir zwei weitere Standorte in Offenbach/a.M. und in Neckarsulm mit insgesamt mehr als 400 Mitarbeiter:innen.
Mehr Informationen findest Du unter <a href="https://www.campaign-services.de" target="_blank">www.campaign-services.de</a> und <a href="https://www.youtube.com/watch?v=kCzgcKmEhxE" target="_blank">www.youtube.com/watch?v=kCzgcKmEhxE</a>
Hast Du Interesse als Druckoperator / Offsetdrucker (m/w/d)&nbsp; bei uns einzusteigen?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Einstiegstermin über unser Onlineformular.
Bei Rückfragen wende Dich gerne an:
Katja Bräcker HR Manager
Email:&nbsp;<a href="mailto:katja.braecker@bertelsmann.de" target="_blank">katja.braecker@bertelsmann.de</a>
Telefon: +49(5241)80-72592
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Unternehmen:&nbsp;Direct Services Gütersloh GmbH
Land:&nbsp;Deutschland
Region:&nbsp;Nordrhein-Westfalen
Stadt: Gütersloh
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