IT‐Customer‐Support (m/w) in Dortmund

von prologistik GmbH & Co KG

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung für unsere Kundenbetreuung in Dortmund suchen wir ab sofort einen

IT-Customer-Support (m/w) (Deutsch/Englisch)


Ihre Aufgaben 

Telefonieren Sie gerne?
Haben Sie Spaß und Freude an abwechslungsreichen Herausforderungen?
Lassen Sie sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen?


Zu Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit als aktiver Support-Spezialist gehört insbesondere die Aufnahme und die Bearbeitung  der eingehenden Software- und IT-System Calls.


Die auf Sie persönlich abgestimmte Einarbeitungszeit wird Sie dabei unterstützen selbstständig die verschiedensten Support Anliegen unserer Kunden souverän bearbeiten zu können. 


Die Haupttätigkeiten im Service Center bestehen u. a. aus:  Fehleranalysen  /  Programmänderungen /   Datenbankabfragen sowie sofortige (Bypass) Lösungen. 


Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung per E‐Mail (max. 5 MB), inklusive Lebenslauf, Zeugnissen, 
Ihrer Gehaltsvorstellung und der Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins.  



Voraussetzungen

Ihr Profil 

  • Sie haben ein IT-nahes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich absolviert?
  • Sie verfügen über Berufserfahrung in einer technischen Hotline oder im Anwendersupport? Ticketing und Remote Supporttools sind für Sie vertraute Werkzeuge? 
  • UNIX/LINUX ist Ihr Ding? Und SQL ist für Sie keine Fremdsprache? 
  • Java-Script, Oracle, MSSQL, Eclipse, Quellcode Analyse sind für Sie nicht nur fachchinesische Begriffe?


Zudem wünschen wir uns Ihre Bereitschaft und Ihre Fähigkeit Neues zu erlernen und anzuwenden sowie die Kompatibilität zu unseren Teams und Kunden. Für den internen Austausch und die Kommunikation zu unseren Kunden sollten Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen.



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ruhr24JOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie
Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Fallgatter 1 , 44369 Dortmund

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
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