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<h1>  Customer Service &amp; Client Relations Manager </h1> <h2>  für den Standort Münster, Deutschland </h2> <p>  Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Münster ist Kompetenzzentrum für Hormone und mikrodosierte Kapseln. </p> <h1>  Customer Service &amp; Client Relations Manager </h1> <h2>  für den Standort Münster, Deutschland </h2> <p>  Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Münster ist Kompetenzzentrum für Hormone und mikrodosierte Kapseln. </p> <h2>  Ihr Aufgabengebiet </h2> <ul>  <li>   Betreuung nationaler und internationaler Kunden  </li>  <li>   Operative Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Erfassung bis zur Lieferung und Fakturierung, einschließlich Versand- und Zollabwicklung  </li>  <li>   Ganzheitliches Client Relationship Management für den Standort Münster, einschließlich Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen  </li>  <li>   Schnittstelle zwischen dem Produktionsstandort Münster und dem Bereich Commercial Client Relations  </li>  <li>   Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Stammdaten in SAP R3  </li>  <li>   Erstellung und Analyse von Berichten sowie Erhebung und Auswertung von Customer Service KPIs  </li>  <li>   Mitarbeit in Projekten zur Produkteinführung und Produktoptimierung  </li> </ul> <h2>  Ihr Profil </h2> <ul>  <li>   Abgeschlossenes Bachelor Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation  </li>  <li>   Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Client Management, idealerweise in der Pharma- oder Life-Science-Branche  </li>  <li>   Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP R3, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse  </li>  <li>   Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift  </li>  <li>   Übernahme von Verantwortung als „Project Owner“ mit einer Can-Do- und Hands-on-Mentalität  </li>  <li>   Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln gepaart mit Pragmatismus  </li> </ul> <h2>  Ihre Motivation </h2> Sie suchen neue Herausforderungen in einem wettbewerbsstarken Umfeld? Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken? Sie bevorzugen eine “get-it-done“-Kultur und denken lieber in Lösungen als in Problemen? Worauf warten Sie noch? Unsere Corporate Benefits erläutern wir gerne im persönlichen Gespräch! Bei Fragen bin ich - Jan Strickrodt / Human Resources - gerne für Sie da: Haupt Pharma Münster GmbH • Member of the Aenova Group • Schleebrüggenkamp 15 • 48159 Münster

1 Produktmanagement Job in Kreisfreie Stadt Münster, Münster, Deutschland