Redakteur für Technische Dokumentation (m/w/d) in Dortmund

protel hotelsoftware GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk auf der ganzen Welt vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere Kunden in aller Welt. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren und Cloud- und On-premise-Lösungen setzen wir in der Hospitality-Branche immer wieder neue Maßstäbe - ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Hotelmanager und ihre Teams.  

Für unsere Unternehmenszentrale in Dortmund suchen wir ab sofort in Vollzeit einen   


Redakteur für Technische Dokumentation (m/w/d)  


Die Aufgaben, die auf Dich warten, sind vielfältig

Das protel Team "Technical Communication" beschreibt die protel Hotelmanagement-Software für Anwender und Techniker. Unser Auftrag: Jeder protel-Anwender soll das Beste aus seiner Software herausholen können. - Unsere Texte und Tutorials schaffen dafür die Basis und einen echten Mehrwert für unsere Kunden. In allen unseren Texten geht es darum, unser Unternehmen und seine Softwareprodukte und Serviceleistungen so verständlich und attraktiv wie möglich darzustellen. Englisch ist dabei neben Deutsch unsere zweite "Amtssprache".  


Während Deiner Einarbeitungszeit lernst Du den breit gefächerten Aufgabenbereich des TC-Teams kennen:

  • Erstellung und regelmäßige Aktualisierung der Online-Hilfesysteme/der Anwenderhandbücher (RoboHelp, Git, Sourcetree, Jira)
  • Erstellung und Pflege von Anwenderhilfen, Installations- und Konfigurationsanleitungen (Adobe Acrobat, Confluence, Wiki, Jira)
  • Erstellung von Video-Tutorials (Camtasia, Captivate, Wistia)
  • Redaktionelle Betreuung und Administration des protel-Intranets (Wiki, Confluence)
  • Erstellung von Newslettern und Mailings (Photoshop/PaintShopPro, MailChimp, Unbounce)
  • Erstellung von Produktbeschreibungen (Adobe Acrobat)
  • Redaktionelle Unterstützung und Qualitätssicherung von Texten unternehmensweit (deutsch und englisch)
  • Definition und Management der Unternehmensterminologie
  • Weiterentwicklung der Dokumentation als Teil des Produktentwicklungsprozesses


Was Dich bei protel erwartet

  • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Tochterunternehmen in den USA und Österreich
  • flache Hierarchien und offene Kommunikationswege
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
  • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
  • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
  • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
  • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
  • Das Wohlfühl-Paket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u. a. Onboarding, Reha-Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
  • Wenn Du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet Dich einer unserer 14 Bürohunde

Voraussetzungen

Was Du neben Spaß an Sprache und Technik mitbringen solltest

Du hast einen FH- oder Uni-Abschluss als Technischer Redakteur und/oder hast bereits praktische Erfahrungen in den Bereichen Software-Dokumentation und Textredaktion gesammelt. Aufgrund der globalen Ausrichtung von protel sind perfekte englische Sprachkenntnisse ein Muss. Neben Bewerbern mit einem geisteswissenschaftlichen Hintergrund (Germanisten, Anglisten ...) sind daher englische "native speaker" ausdrücklich willkommen.  


Dein wichtigstes Werkzeug ist die Sprache. Als Generalist mit Vorstellungsvermögen bist Du fähig und willens,      

  • komplexe Zusammenhänge in Deutsch und in Englisch klar und deutlich darzustellen.
  • sich im Detail mit unseren hotelspezifischen Software-Lösungen vertraut zu machen.
  • in einem agilen Umfeld eng mit den Produkt-"Stakeholdern" in den anderen Teams zusammenzuarbeiten.
  • sich konkrete Anwendungsfälle aus unterschiedlichen Perspektiven vorzustellen.
  • deinen schriftlichen Sprachstil an die jeweilige Zielgruppe und Textsorte anzupassen.
  • sich dabei den fachsprachlichen und terminologischen Anforderungen der Hotelbranche zu stellen.
  • sich schnell und eigenständig in neue Projekte einzubringen, ohne auf Anweisungen zu warten.
  • aus einer großen Informationsmenge das Wesentliche herauszufiltern oder
  • auch mit wenig Input formal und stilistisch hochwertige Ergebnisse zu liefern.
  • bei allem, was Du tust, den Mehrwert für unsere Kunden im Blick zu behalten.

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Redakteur für Technische Dokumentation (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Deinen Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 5 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Redakteur, Journalist
Arbeitsort Europaplatz 8, 44269 Dortmund

Arbeitgeber

protel hotelsoftware GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Susanne Detroy
Technical Documentation
VP Technical Documentation
Europaplatz 8, 44269 Dortmund jobs@protel.net

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Benefits
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