Sachbearbeiter (w/m/d) Betrug in Duisburg

TARGOBANK veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Durch unsere langjährige Erfahrung im Privatkundengeschäft wissen wir sehr gut, worauf es ankommt, wenn man mit Menschen und ihren individuellen Bedürfnissen zu tun hat. Die treibende Kraft dahinter: unsere 7500 Mitarbeiter an über 360 Standorten in Deutschland. Was uns unterscheidet: unsere gelebte Kollegialität, der Zusammenhalt und unsere Leistungsstärke. Wir unterstützen jeden Mitarbeiter in seiner beruflichen Entwicklung. Als Mitglied der Crédit Mutuel Gruppe bieten wir zudem ein hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit.


Sachbearbeiter (w/m/d) Betrug


Ihre Aufgaben

  • Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Onlinebanking-Transaktionen im Hinblick auf Betrug
  • Maßnahmen zur Betrugsprävention wie Sperren von Zahlungskarten und Stornieren von betrügerischen Targobank-Onlineüberweisungen
  • Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Bearbeitung von unternehmensinterner und –externer Korrespondenz
  • Statistische Erfassung von Betrugsfällen
  • Pflege und Aktualisierung von abteilungs- und teaminternen Statistiken


Unsere Leistungen für Ihr Engagement

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
  • Eine intensive Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
  • Die Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken, transparent und individuell
  • Ein ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
  • Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof




Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Englisch-Grundkenntnisse
  • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick sowie sicherer Umgang mit MS Office
  • Kreditkarten- und Online Banking Basiswissen vorteilhaft
  • Bereitschaft für flexibles Arbeiten auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort 47226 Duisburg

Arbeitgeber

TARGOBANK

Kontakt für Bewerbung

Frau Katinka Herrig
katinka.herrig@targobank.de
Telefon: 0203/34724873

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
TARGOBANK

Arbeitgeber TARGOBANK – der Kundenservice in Duisburg sucht neue Mitarbeiter.

Machen Sie sich ein Bild von unserem Kundenservice in Duisburg. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: www.targobank.de/karriere

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