Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) in Dortmund - Holzwickede

GastroHero GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die GastroHero GmbH ist Europas innovatives und schnellwachsendes E-Commerce-Unternehmen für professionelle Gastronomietechnik. Unseren gewerblichen Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich bieten wir ein umfassendes Sortiment an professioneller Großküchentechnik. Zur Unterstützung unseres motivierten Teams am Standort Dortmund-Holzwickede (direkt am Flughafen Dortmund) suchen wir ab sofort einen:

SERVICETECHNIKER IM INNENDIENST (M/W/D)


DEINE AUFGABENFELDER:

  • Du bearbeitest individuelle Kundenserviceanfragen und Reklamationen zu unseren Produkten und Services im Bereich Großküchentechnik wie z.B. Gewährleistungsfragen, Rückgabewünsche und Stornierungswünsche.
  • Dazu kommunizierst Du mit Kunden, Lieferanten und Spediteuren, entweder direkt am Telefon oder über E-Mail.
  • In regelmäßigen Abständen fährst Du in unser Lager und prüfst dort routiniert defekte Geräte auf ihre Mängel. 
  • Schließlich dokumentierst Du Deine Vorgänge in unserem Ticketsystem. 


Voraussetzungen

DEIN PROFIL:

  • Du hast Deine technische Ausbildung zum Elektrotechniker, Elektroniker, Mechatroniker oder Kälte- / Klimatechniker erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln
  • Darüber hinaus verfügst Du über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
  • Ein ruhiges und lösungsorientiertes Handeln sowie empathisches und verbindliches Auftreten zeichnen Dich aus.
  • Du meisterst den Spagat zwischen unternehmerischen Gesichtspunkten und der Erfüllung der Kundenwünsche.
  • Auch der gleichzeitige Umgang mit Software-Lösungen und dem Zuhören am Telefon kann Dich nicht aus der Ruhe bringen.


WAS WIR BIETEN:

  • Ein internationales Team mit lang­jähriger E-Commerce-Erfahrung
  • Eigenverantwortliches, selbstorganisiertes Arbeiten
  • Eine freundliche Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
  • Individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Frisches Obst, Playstation & Kicker, Kaltgetränke und guten Kaffee
  • 30 Tage Urlaub
  • Frühstücksservice
  • Dienstrad


MÖCHTEST DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN?

Dann bewirb Dich direkt bei uns, indem Du kurz ein Profil anlegst und Deine Dokumente hochlädst oder sende uns eine E-Mail mit Deiner Bewerbung.

Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Katharina Seskar-Endreß. 

Die Bewerbungsreferenz lautet RK_221809_ST. 


Einstellungstermin: schnellstmöglich |  Arbeitsverhältnis: Vollzeit 40 h 


Werde Teil unseres heldenhaften Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Robert-Bosch-Str. 2, 59439 Dortmund - Holzwickede

Arbeitgeber

GastroHero GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Katharina Endreß
Personalabteilung
Robert-Bosch-Str. 2, 59439 Dortmund - Holzwickede

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
GastroHero GmbH

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Wir verschicken schnell, versandkostenfrei und mit 14-Tage-Rückgaberecht direkt an Ihren Betrieb.

So einfach geht das. Kümmern Sie sich um ihre Gastronomie! Wir bringen die Geräte.

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Viel Spaß beim Schauen! Wir freuen uns auf Euch!

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