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job_organization_name

<ul>
<li>Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!</li>
<li>Super nette, engagierte und motivierte Kolleg:innen</li>
<li>Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung</li>
<li>New Work-Kultur mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität</li>
<li>Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln</li>
<li>Jederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee &amp; Wasser</li>
<li>Regelmäßige Teamevents und Afterworks</li>
<li>Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket</li>
<li>Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-Sportangebote</li>
<li>Wir leben Reise! Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk!</li>
</ul> <ul>
<li><strong>Kundenkommunikation:</strong> Du bist für die Kund/innen bei vielfältigen Fragen der/ die Ansprechpartner/in und stehst mit ihnen nach der Buchung, sowie vor, während und nach der Reise im engen Austausch. Du holst proaktiv Feedback bei Gästen ein und bearbeitest in seltenen Fällen Reklamationen</li>
<li><strong>Kommunikation mit unseren Leistungsträgern:</strong> Du bist Ansprechpartner/in für unser Country Management, Hotels und Reiseleiter/innen und findest mit diesen bei Herausforderungen in der Reiseabwicklung im Dialog gute Lösungen</li>
<li><strong>Qualitätssicherung: </strong>Du überprüfst unsere Qualitätsstandards vor Abreise, indem Du unsere eingesetzten Reiseleiter/innen und Hotels validierst, um die Kund/innenzufriedenheit zu maximieren und unsere Stammkund/innen-Quote zu erhöhen</li>
<li><strong>Krisenmanagement</strong>: Du verwaltest nicht nur unvorhergesehene Situationen, sondern reagierst nachhaltig auf diese und bist die erste Anlaufstelle für unsere Reiseleiter/innen weltweit</li>
<li><strong>Zusammenarbeit mit dem Flugbereich</strong>: Bei Flugänderungen, -stornierungen und -streichungen kommunizierst Du mit unserer internen Flugabteilung und triffst gemeinsam mit den Kolleg/innen die besten Entscheidungen für die Kund/innen</li>
<li><strong>Prozessoptimierung</strong>: Im Team entwickelst Du unsere Prozesse weiter und bringst Deine Ideen für effektivere Arbeitsweisen ein</li>
</ul> <ul>
<li>Die oben genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“</li>
<li>Du verfügst über ein Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung</li>
<li>Reiseveranstalter-Erfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung</li>
<li>Dich begeistern die Reiseprodukte von SKR</li>
<li>Du magst eigenständiges Arbeiten und übernimmst gerne Verantwortung</li>
<li>Du kommunizierst klar in der Sache und freundlich in der Form</li>
<li>Du hast eine positive Grundeinstellung</li>
<li>Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf</li>
</ul>

Bundesweit: (Junior) Customer Success Manager (m/w/d)

<h2> FME Frachtmanagement Europa GmbH</h2><h1> Vertrieb Innendienst / Telesales (m/w/d)</h1><p> "Du willst nicht nur reden, sondern Ergebnisse liefern – und dafür auch richtig belohnt werden? Dann starte bei uns durch und mach Karriere im Vertrieb!" <br> Wir sind eine dynamische, mittelständische Speditionsgruppe mit zwei Firmierungen und 7 Standorten in Deutschland. Diese befinden sich in Köln, Frechen, Dortmund, Wuppertal, Thörey am Erfurter Kreuz, Hof und Leipzig.</p><p> Unser Fokus liegt in der Organisation von europaweiten Teil -u. Komplettladungen. Dabei bieten wir unseren Kunden Transportlösungen aus einer Hand. <br> Mit 130 Mitarbeiter organisierten wir 2023 85.000 Direkttransporte und erzielten einen Umsatz in Höhe von 55 Mio Euro.</p><p> Was uns besonders macht? Unsere einzigartige Philosophie! Wir leben flache Hierarchien, die Freiräume für Eigeninitiative schaffen. So werden unsere Mitarbeiter zu den optimalen Partnern für unsere Kunden. Diese herausragende Unternehmenskultur wurde mehrfach ausgezeichnet:</p><ul> <li>  TOP Arbeitgeber 2024 (Focus)  <br> </li> <li>  5-fache Auszeichnung als Wachstumschampion – Wir zählen zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen Deutschlands.  <br> </li></ul><p> Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir an jedem Standort ganzjährig neue Talente für unseren vertriebsaktiven Innendienst.</p><h2> Deine Aufgaben bei uns:</h2><ul> <li>  Neukundengewinnung: Du akquirierst Neukunden per Telefon (90%) und Videocall (10%).  <br> </li> <li>  Fokus Kaltakquise: Zu Beginn liegt dein Fokus auf Kaltakquise, unterstützt wirst du dabei von unserer umfangreichen Kundendatenbank mit (lau)warmen Leads.  <br> </li> <li>  Nachfassen von Angeboten: Du kontaktierst potenzielle Kunden erneut, um die Abschlussquote zu erhöhen.  <br> </li> <li>  Zielkunden identifizieren: Durch gezielte Recherche findest du neue Zielkunden und Märkte.  <br> </li> <li>  Kundenbeziehungen stärken: Du betreust bestehende Kunden und baust diese Beziehungen weiter aus.  <br> </li> <li>  Verkaufsaktivitäten reporten: Du berichtest regelmäßig an die Niederlassungs- und Verkaufsleitung.  <br> </li> <li>  Pflege der Kundendatenbank: Du sorgst für aktuelle und vollständige Kundendaten. </li></ul><h2> Diese Qualifikationen bringst du mit:</h2><ul> <li>  Erfahrung im Vertrieb oder kaufmännische Ausbildung – beides ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!  <br> </li> <li>  Spaß am Kundenkontakt – Du bist kontaktfreudig, kommunikativ und kannst andere begeistern.  <br> </li> <li>  Lernbereitschaft – Du nimmst Feedback an und setzt es direkt um.  <br> </li> <li>  "Nein" ist für dich keine Endstation – Ein "Nein" spornt dich an, den Kunden langfristig zu gewinnen.  <br> </li> <li>  Selbstmotivation – Du arbeitest zielorientiert und setzt dir ambitionierte Ziele.  <br> </li> <li>  Selbstbewusstes Auftreten – Dein freundliches und selbstbewusstes Auftreten überzeugt Kunden.  <br> </li> <li>  Hohe Eigeninitiative – Du wartest nicht, sondern handelst eigenständig. </li></ul><h2> Wir bieten dir folgende Benefits:</h2><ul> <li>  überdurchschnittliche Vergütung zzgl. monatlicher Leistungsprämie: Dank regelmäßiger und fairer Zielvereinbarungen hast du deine individuellen Ziele stets im Blick. Nach Zielerreichung gibt es entsprechende Gehaltsanpassungen. Ebenso kannst du dich auf ein motivierendes Prämienmodell freuen. </li> <li>  zusätzlich Auszahlung von steuerfreien Corona -u. Inflationsprämien </li> <li>  Du erlebst bei uns eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in unbefristeter Festanstellung </li> <li>  von deinen Vorgesetzten und Kollegen bekommst du Wertschätzung &amp; Anerkennung </li> <li>  Wir sorgen gemeinsam für deine Rente vor: mit unserer BAV - betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss </li> <li>  mind. 27 Tage Urlaub + 3 flexible freie Tage pro Jahr (mehr Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit) </li> <li>  unbefristete Vollzeit- oder flexible Teilzeitstelle nach deinen Wünschen möglich (40, 35 oder 30 Std.) </li> <li>  familienfreundliche Arbeitszeiten: du startest zw. 07:30 und 9:00 Uhr </li> <li>  keine Wochenend -o. Schichtarbeit </li> <li>  keine angeordneten Überstunden und wenn mal welche anfallen gibt es Freizeitausgleich (digitale Zeiterfassung) </li> <li>  50 € Wunschgutschein zum Geburtstag </li> <li>  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: Pro Vermittlung bekommst du 1000 € </li> <li>  das beste Arbeitsklima mit einer Startup-ähnlichen Mentalität </li> <li>  eine auf dich angepasste Einarbeitung (1:1 Coaching, Videos, Lernplattform) </li> <li>  eine eigene Trainingsakademie in der Unternehmensgruppe </li> <li>  kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee, Limo) &amp; wöchentlichen Bio-Obstkorb </li> <li>  sehr moderne Büros mit Klimaanlage, überwiegend höhenverstellbaren Tischen, schnellen Laptops </li> <li>  gemeinsame Veranstaltungen (Kickerturniere, Grillabende, Weiterbildungen) </li> <li>  in der Mittagspause heiße Duelle am Kickertisch oder beim Dart </li> <li>  Paketempfang im Büro für deine Onlinebestellungen </li> <li>  top Bewertung bei Kununu </li></ul><h2> Interessiert?</h2><p> Der Vertrieb hat eine herausragende Rolle in unserer Firmenphilosophie. Er ist unser Wachstumsmotor im Unternehmen. <br> Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in unser Team einzubringen und aktiv die Entwicklung unseres Unternehmens mitgestalten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.</p><p> Es liegt nun an DIR gemeinsam mit uns durchzustarten! ??</p><p> Bitte habe Verständnis dafür, dass wir postalisch uns zugesandte Bewerbungsmappen nicht zurücksenden können.</p><p> Informationen zum Datenschutz sind unter auf unserer Homepage abrufbar.</p>

Vertrieb Innendienst / Telesales (m/w/d)

<p> Bereichern Sie unser Team als</p><h1> Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für die Infozentrale</h1><p> Bochum | Teilzeit | Befristet | zum 01.03.2025</p><p> Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) ist Träger eines großen Gesundheitsdienstleisters für psychiatrische und psychosomatische Behandlung und Betreuung. Dieser LWL-PsychiatrieVerbund Westfalen umfasst Kliniken, Pflegezentren, Wohnverbünde und Rehabilitationsinstitute mit ca. 6.400 Behandlungs- und Betreuungsplätzen für Erwachsene, Kinder und Jugendliche. Rund 9.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter behandeln und betreuen in mehr als 100 Einrichtungen des LWL-PsychiatrieVerbundes Westfalen jährlich über 180.000 Menschen. <br> <br> Im LWL-PsychiatrieVerbund Westfalen ist das LWL-Universitätsklinikum Bochum mit der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Präventivmedizin sowie der Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie ausgerichtet auf die psychiatrische und psychosomatische Vollversorgung (Stadt Bochum mit Ausnahme des Bereiches Bochum-West) für rd. 270.000 Einwohner/-innen. Als Klinikum der Ruhr-Universität Bochum erfüllt es zusätzlich Aufgaben in Wissenschaft, Lehre und Forschung. Seit Dezember 2011 ist das Klinikum nach dem Audit „berufundfamilie“ zertifiziert. Außerdem beteiligen wir uns an regelmäßigen externen Bewertungen, u. a. auch nach dem Qualitätsmanagementsystem der DIN EN ISO 9001.</p><h2> Ihre Aufgaben u. a.</h2><p> Ihre Aufgaben u. a.</p> <ul>  <li>   Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen  </li>  <li>   Empfang von Patient:innen und Besucher:innen  </li>  <li>   Informationsstelle für den ärztlichen Bereitschaftsdienst  </li>  <li>   Ausgabe von Schlüsseln  </li>  <li>   Bedienung der Schrankenanlage  </li>  <li>   Abwicklung von Postangelegenheiten (Annahme und Verteilung der internen und externen Post)  </li> </ul> <br><h2> Ihr Profil</h2><p> Ihr Profil</p> <ul>  <li>   Kooperationsfähigkeit und Leistungsbereitschaft  </li> </ul> <ul>  <li>   Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift  </li> </ul> <ul>  <li>   Kundenorientierter Umgang mit Patient:innen und Besucher:innen und Kommunikationsvermögen  </li> </ul> <ul>  <li>   Erfahrung im Umgang mit MS-Office (insb. Outlook)  </li> </ul> <ul>  <li>   Erfahrungen im Pfortendienst oder Empfangsbereichen wünschenswert  </li> </ul> <ul>  <li>   Flexibel planbare Arbeitszeiten nach Schichtplan auch an Wochenenden und Feiertagen  </li> </ul><h2> Unser Angebot</h2><p> Unser Angebot</p> <ul>  <li>   Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet  </li> </ul> <ul>  <li>   Ein gutes kollegiales Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team  </li> </ul> <ul>  <li>   Eine digitale Lernplattform sowie flexible Handhabung der Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten  </li> </ul> <ul>  <li>   Eine leistungsgerechte Vergütung nach EG 3 TVöD, soziale Leistungen des öffentlichen Dienstes, betriebliche Altersversorgung  </li> </ul> <ul>  <li>   Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. durch eine Kooperation mit dem AWO-Elternservice  </li> </ul> <ul>  <li>   Attraktive Beschäftigtenangebote wie z. B. eine hauseigene Kantine inkl. Diätspezialistin, Rabatt bei JobTicket-Abonnements (Bogestra) und Corporate Benefits  </li> </ul> <ul>  <li>   Betriebliches Gesundheitsmanagement  </li> </ul> <ul>  <li>   Kollegiale Hilfe, BEM, Psychosoziale Unterstützung der Beschäftigten  </li> </ul> <ul>  <li>   Zentrale Lage in der Universitätsstadt Bochum im Süden des Ruhrgebiets  </li> </ul><p> <br> Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,25 Stunden. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. <br> <br> Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht. <br> <br> Informationen zum LWL-Universitätsklinikum Bochum finden Sie auf unserer Homepage: <a href="https://uk-bochum.lwl.org/de/" target="_blank">https://uk-bochum.lwl.org/de/</a> <br> <br> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns diese mit den üblichen Unterlagen spätestens bis zum 03.01.2025.</p><p> Überzeugen Sie sich selbst. <br> Wir tun auch Ihnen gut.</p><p> forms.html.pv.bewerbenbutton.druckansicht</p><h2> Bewerbungen nehmen wir bevorzugt über unser Onlineportal entgegen.</h2><p> forms.html.pv.bewerbenbutton.druckansicht</p><p> <br> Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,25 Stunden. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. <br> <br> Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht. <br> <br> Informationen zum LWL-Universitätsklinikum Bochum finden Sie auf unserer Homepage: <a href="https://uk-bochum.lwl.org/de/" target="_blank">https://uk-bochum.lwl.org/de/</a> <br> <br> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns diese mit den üblichen Unterlagen spätestens bis zum 03.01.2025.</p><p> Gerne können Sie sich direkt über unser Online-Portal bewerben.</p><p> LWL-Universitätsklinikum Bochum <br> Alexandrinenstr. 1-3 <br> 44791 Bochum <br></p><p> Bei Fragen zur Stellenausschreibung: <br> Frau Bianca Lusga <br> 0234 5077 1728</p><p> Bei fachlichen Fragen zur Stelle: <br> Herr Daniel Hartelt <br> 0234 5077 1715 <br> oder 02366 802 5021</p><p> Entdecken Sie weitere spannende Jobs unter: <br> karriere.lwl-psychiatrieverbund.de <br> und folgen Sie uns!</p>

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