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<h2> Teamleitung Kundenservice (m/w/d)</h2><ul> <li>  Oberhausen bei Essen, Dortmund, Düsseldorf </li> <li>  Vollzeit </li></ul><p> comvendo wächst rasant und sucht DICH zur Verstärkung unseres Business Call und Service Centers in Oberhausen.</p><p> Wir haben ein Unternehmen geschaffen, in welchem die Wertschätzung der hier arbeitenden Menschen wesentlicher Teil unserer Firmenphilosophie ist.</p><h1> Teamleitung Kundenservice (m/w/d)</h1><h3> Wir vertrauen dir unser wertvollstes Gut an - unsere Kolleginnen und Kollegen!</h3><ul> <li>  Du schätzt den Umgang mit Menschen und die Motivation deines Teams liegt dir am Herzen </li> <li>  Du löst komplexe und herausfordernde Aufgabenstellungen im Projekt-Geschehen oder auch für den einzelnen Kollegen </li> <li>  Du bist verantwortlich für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele deines Teams und erstellst Reports </li></ul><p> Kurz gesagt – Du beherrschst dein Handwerk und bist deinen Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und Auftraggebern ein kompetenter und geschätzter Ansprechpartner</p><h3> Checke dein Know-how!</h3><ul> <li>  Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Führungs- sowie Branchenerfahrung </li> <li>  Deine Arbeitsweise ist geprägt von hohem Engagement und Verantwortungsbewusstsein </li> <li>  Du verfügst über eine lösungsorientierte Denkweise und eine rasche Auffassungsgabe </li> <li>  Du bist ein Teamplayer und weißt, dass erfolgreiche Arbeit und gute Ergebnisse nur im Team erzielt werden können </li> <li>  Du kommunizierst offen, kannst Konflikte erkennen und lösen </li> <li>  Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort sowie Schrift und hast eine sehr gute Expertise in den wichtigsten MS-Office Produkten </li></ul><h3> Was bieten wir dir?</h3><p> Damit Du dich schnell bei uns einlebst und wohlfühlst, nehmen wir uns Zeit für dich.</p><ul> <li>  Du hast Freiraum und agierst eigenverantwortlich in einem engagierten Team mit einer tollen Arbeitsatmosphäre </li> <li>  Du erhältst ein fixes Grundgehalt sowie eine zusätzliche erfolgsorientierte Bonusleistung </li> <li>  Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, inhabergeführten und modernen Unternehmen </li> <li>  Du hast Zugriff auf zahlreiche Vergünstigungen im Umkreis unseres Standortes </li> <li>  Unser Firmensitz ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar und verfügt über sehr gute und kostenfreie Parkmöglichkeiten </li> <li>  Du profitierst von Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen </li> <li>  Du erhältst zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge </li> <li>  Du hast bei uns 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten </li> <li>  Dir steht ein Pausenraum mit Teeküche und kostenlosen Getränken zur Verfügung </li></ul><p> Entwickle dich persönlich, beruflich und vor allem gemeinsam mit uns weiter. Werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p><h4> Kontakt</h4><p> Tel: 0208 9400 - 400 <br> <a href="mailto:bewerbung@comvendo.de" target="_blank">bewerbung@comvendo.de</a></p><h4> Standort</h4><p> Oberhausen bei Essen</p><p> comvendo GmbH <br> BusinessCall und ServiceCenter <br> Centroallee 283 <br> 46047 Oberhausen</p>

Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

<p> Die AGR Gruppe versteht sich im Rahmen der Daseinsvorsorge als Garant für Entsorgungssicherheit, Energieeffizienz und Klimaschutz in der Region. Mit insgesamt fünf Geschäftsfeldern decken wir ein breites Spektrum an Entsorgungsdienstleistungen ab. Die thermische Behandlung von Abfällen im Abfallkraftwerk bildet ein wichtiges Geschäftsfeld. Unsere Tochtergesellschaft, die AGR Betriebsführung GmbH, betreibt unser Abfallkraftwerk RZR Herten. Die Anlage besteht aus vier Verbrennungslinien für Gewerbe- und Siedlungsabfälle sowie zwei Verbrennungslinien für Sonderabfälle. Durch die Verbrennung nicht fossiler Brennstoffe wird Energie freigesetzt, mit der wir Prozessdampf, Fernwärme, Strom und demnächst grünen Wasserstoff erzeugen.</p><h1> Stellvertretender Schichtleiter (m/w/d) <br> für unser Abfallkraftwerk</h1><h3> Ihre Aufgaben</h3><ul> <li>  Wir setzen auf Sie, wenn es um die Vertretung der Schichtleitung geht. Bei seiner Abwesenheit stellen Sie mit der Mannschaft sicher, dass der Betrieb unserer Verbrennungslinien sowie der Strom- bzw. Fernwärmeauskopplungen störungsfrei läuft. </li> <li>  Sie unterstützen bei der Überwachung der gesamten Betriebsanlagen und dokumentieren hier alles regel- und gesetzeskonform. </li> <li>  Alle Prozessparameter und Prozesskreisläufe werden von Ihnen gesteuert, kontrolliert und bewertet. Hier kommt es auf jeden einzelnen Schritt an. </li> <li>  Sie setzen die Arbeitsfreigabeverfahren um und organisieren sichere Freischaltungen von Anlagenkomponenten für anschließende Instandhaltungsarbeiten. Zusätzlich werfen Sie regelmäßig einen Blick auf den Instandhaltungsbedarf. </li> <li>  Sie koordinieren und unterstützen Entstörungsarbeiten der Kollegen vor Ort und sind zudem ein „Allround-Talent“ für unsere Schicht, da Sie bei Abwesenheit der Operateur*innen und der Kesselwärter*innen flexibel einspringen und die Vertretung übernehmen. </li></ul><h3> Ihr Profil</h3><p> An erster Stelle steht für uns Ihre Persönlichkeit! Möchten Sie aktiv an Klima- und Umweltschutz mitwirken und sind mit Herzblut im Kraftwerk bei der Arbeit? Dann könnten Sie gut zu uns passen, wenn Sie sich auch in den folgenden Punkten wiederfinden:</p><ul> <li>  Die Grundlage für Ihren bisherigen beruflichen Weg ist eine abgeschlossene chemisch-technische Ausbildung, gerne ergänzt mit einer Techniker- bzw. Meisterqualifikation (z.B. Kraftwerksmeister*in) sowie zusätzlicher Kesselwärterausbildung. </li> <li>  Ihre erworbenen praktischen Kenntnisse konnten Sie bereits mehrere Jahre in einer vergleichbaren Position in die Praxis umsetzen oder Sie möchten mit Ihrer besonderen Leistungsbereitschaft in eine stellvertretende Führungsposition hineinwachsen? </li> <li>  Verfahrenstechnische Kenntnisse in der Prozess-/ Kraftwerkstechnik, Wissen im technischen Arbeitsschutz sowie Kenntnisse der einschlägigen umwelttechnischen Rechtsnormen sollten Ihnen daher nicht fremd sein. </li> <li>  Wir setzen auf Ihre Eigeninitiative! Zudem sind Sie ein Teamplayer, der mit hohem Verantwortungsbewusstsein und guter Kommunikationsstärke, ein Bindeglied zwischen Mannschaft und Führungsebene ist. </li></ul><h3> Was wir Ihnen bieten</h3><ul> <li>  Handfestes Mitwirken an Klima- und Umweltschutz in einer systemrelevanten Branche </li> <li>  Tarifliche Vergütung mit einer 38,5-h-Woche, 30Urlaubstagen sowie zusätzliche tarifliche Freistellungstage </li> <li>  Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge plus ein attraktives Angebot einer geförderten Entgeltumwandlung </li> <li>  Entlastungen für ältere Beschäftigte durch zusätzliche Altersfreizeit </li> <li>  Umfassende Einarbeitungsphase sowie sukzessive Übernahme von Verantwortung </li> <li>  Abwechslungsreiche und vielfältige Betätigungsfelder </li> <li>  Aktive Mitgestaltung Ihrer Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten </li> <li>  Modernes und attraktives Ideenmanagement </li> <li>  Unsere eigene Fitnesskaue ist für Sie 24/7 geöffnet </li> <li>  Ob Mittagessen, Salat, Obst oder auch Kuchen – unsere eigene Kantine versorgt Sie täglich mit einem breiten Angebot </li> <li>  Gute Autobahnanbindung, zahlreiche Parkplätze sowie ein breites Spektrum an Gesundheits- und Sportangeboten samt Betriebssportgemeinschaften </li></ul><p> Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen.</p><p> Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! <br> Wir machen es Ihnen leicht! Bitte reichen Sie uns im ersten Schritt digital über unser Stellenportal (<a href="http://www.agr.de/karriere" target="_blank">www.agr.de/karriere</a>) Ihren Lebenslauf ein. Ergänzen Sie Ihre Bewerbung noch um relevante Zeugnisse.</p><p> Ihr Ansprechpartner: <br> Sebastian Holzinger, Spezialist Recruiting</p><p> AGR Betriebsführung GmbH <br> Im Emscherbruch 11 <br> 45699 Herten</p>

Stellvertretender Schichtleiter (m/w/d) für unser Abfallkraftwerk

<h1> Customer Relations Representative (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung</h1><p> OQ Chemicals ist ein weltweiter Hersteller von Oxo Intermediates und Oxo Performance Chemicals mit rund 1.400 Mitarbeitenden. Unsere Produkte werden in verschiedenen Anwendungen wie Farben und Lacken, Schmierstoffen und funktionellen Flüssigkeiten sowie Körperpflegeprodukten eingesetzt.</p><p> Standort: Oberhausen, DE, 46147 <br> Mobiles Arbeiten möglich: Ja, hybrid <br> Stellentyp: Befristet <br> Beschäftigungsart: Teilzeit- oder Vollzeitmitarbeitende</p><h3> Auf einen Blick</h3><p> Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Relations? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen? Dann könnte die Position als Customer Relations Representative bei uns genau die richtige Herausforderung für Sie sein.</p><h3> Ihre Perspektive:</h3><ul> <li>  Verantwortung für den Kundenbereich in den Niederlanden und Osteuropa </li> <li>  Zuständigkeit für den Order-to-Cash-Prozess Ihres Kundenbereichs, einschließlich der vollständigen Abwicklung von internationalen Kunden- und Musteraufträgen (von der Auftragseingabe bis zur Rechnungserstellung) </li> <li>  Erstellung, Prüfung und termingerechter Versand von Rechnungen unter Berücksichtigung steuerrelevanter Sachverhalte </li> <li>  Pflege des Kundenkontakts und Hauptansprechpartner, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu gewährleisten </li> <li>  Durchführung des Monatsabschlusses für den betreuten Kundenkreis </li> <li>  Lösung von Herausforderungen im Tagesgeschäft, z.B. bei Lieferverspätungen, Engpässen bei der Verfügbarkeit von Transportmitteln, fehlenden Transportdokumenten oder Fehldispositionen </li> <li>  Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren </li> <li>  Erstellung von Gutschriften und Lastschriften </li> <li>  Pflege von Verkaufspreisen und Kundenstammdaten </li> <li>  Revisionsgerechte Archivierung von Unterlagen </li> <li>  Prüfung und verursachungsgerechte Weiterberechnung von Logistiksonderkosten </li> <li>  Aktive Suche nach kosteneffektiven Lösungen für problematische Fälle und professionelle, serviceorientierte Zusammenarbeit mit Stakeholdern </li></ul><h3> Folgende Eigenschaften qualifizieren Sie für diese Aufgabe:</h3><ul> <li>  Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (betriebswirtschaftlich / vertrieblich) </li> <li>  Erfahrung in der selbstständigen Auftragsabwicklung und das nötige Know-how für die Auftragsbearbeitung </li> <li>  Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, niederländische Sprachkenntnisse wünschenswert </li> <li>  Selbstständige, strukturierte, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise </li> <li>  Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und SAP </li> <li>  Teamfähigkeit und Empathie </li></ul><h3> Unser Angebot:</h3><ul> <li>  Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben und eine umfassende und strukturierte Einarbeitung </li> <li>  Arbeitszeit zwischen 33 und 37,5 Wochenstunden nach Vereinbarung </li> <li>  Eine attraktive Vergütung einschließlich vielfältiger betrieblicher Leistungen wie einer betrieblichen Altersversorgung, Lebensarbeitszeitkonten und Jobrad-Leasing </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu 10 Tage monatlich mobil zu arbeiten </li> <li>  Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld sowie in einem motivierten Team </li></ul><ul> <li>  Work-Life-Balance </li> <li>  Benefits </li> <li>  Wettbewerbsfähige Vergütung </li> <li>  Persönliche Entwicklung </li> <li>  Kultur &amp; Arbeitsumfeld </li></ul><p> OQ Services GmbH <br> Otto-Roelen-Str. 3 <br> 46147 Oberhausen <br> Deutschland</p>

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