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<h1> Teamleitung Kundenschnittstelle (w/m/d)</h1><p> – unbefristet –</p><p> Du übernimmst die Leitung unseres neuen Teams Kundenschnittstelle. Dabei gestaltest Du den Aufbau des neuen Teams, definierst neue Aufgaben und Kompetenzen und fungierst als Verbindung zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und den Prozessen im Unternehmen. Du führst Personen und Themen zusammen, schaffst Begeisterung und bringst unsere Transformation voran!</p><p> Wir sind der ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice – und während die Beitragszahler (w/m/d) den öffentlich-rechtlichen Rundfunk finanzieren, sorgen wir dafür, dass ihr Beitrag auch dort ankommt, wo’s zählt. Als Servicepartner stehen wir allen Bürgern (w/m/d) bei Fragen und Anliegen rund um ihren Beitrag zur Verfügung – dabei ist uns wichtig, dass alle unsere Mitarbeitenden die Hände frei haben für das, was in ihrem Leben zählt.</p><h3> DEINE AUFGABEN:</h3><ul> <li>  Du verantwortest die Ausrichtung unseres Internetauftritts (Serviceprodukte und Funktionsumfang) sowie die digitale Customer Journey </li> <li>  Dabei gehört auch die Koordination der Durchführung von User Tests sowie die Überführung von Kunden- bzw. Nutzererwartungen in die Geschäftsprozesse unseres Unternehmens zu Deinen Aufgaben </li> <li>  In diesem Zusammenhang kümmerst Du Dich um die Einführung und Neuausrichtung von digitalen Serviceprodukten, zudem erweiterst Du stetig Deine Marktkenntnisse im Bereich digitale Kundenkommunikation und Automatisierung </li> <li>  Neben dem Aufbau von Reportingstrukturen zu Digitalisierung und Automatisierung treibst Du die Veränderung von digitalen Arbeitsprozessen in unserem Unternehmen aktiv voran </li></ul><h3> UNSER ANGEBOT:</h3><ul> <li>  Vergütung nach Tarifvertrag (angelehnt an den WDR) </li> <li>  Jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li>  31 Urlaubstage </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelungen </li> <li>  Vereinbarkeit von Familie &amp; Beruf </li> <li>  Interne Aus- und Weiterbildungen </li> <li>  Betriebliche Altersvorsorge </li> <li>  Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten </li> <li>  Betriebliches Gesundheitsmanagement </li> <li>  Vielfältiges Sportangebot </li></ul><p> Deine Daten unterliegen im Laufe des Verfahrens jederzeit den vorgegebenen Sicherheitsstandards und sind angemessen geschützt. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen oder Familienstand.</p><h3> DEIN PROFIL:</h3><ul> <li>  Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Schwerpunkt im Customer Experience Management oder eine vergleichbare Qualifikation und mind. zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung </li> <li>  Du verfügst über ein gutes Verständnis und Gespür für Kundenbedürfnisse und digitales Nutzerverhalten </li> <li>  Du hast Übung in der Ausarbeitung von Planungen, Roadmaps und Kennzahlen und kannst diese überzeugend präsentieren und vermitteln </li> <li>  Du schaust genau hin, kannst Abhängigkeiten und Konsequenzen präzise skizzieren und verfügst über ein hohes Maß an analytischer Kompetenz </li> <li>  Du hast bereits erste Erfahrungen in der Führung von Teams gesammelt und besitzt den Elan und die Ausdauer, das Team und Euer Aufgabenfeld weiter zu gestalten </li> <li>  Im Kontakt mit anderen sorgst Du für eine positive, vertrauensvolle Atmosphäre; außerdem gelingt es Dir, Deine Teammitglieder zu motivieren und weiterzuentwickeln </li> <li>  Dein Engagement, Deine unternehmerische Denkweise, Fleiß und Empathie runden Dein Profil ab </li></ul><h3> NEUGIERIG? JETZT BEWERBEN!</h3><p> Wir freuen uns schon darauf, Dich kennenzulernen! Sende uns einfach Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF (Erstellung PDF: <a href="https://acrobat.adobe.com/de/de/" target="_blank">https://acrobat.adobe.com/de/de/</a>) unter Angabe der Ziffer H-24-107 an: <a href="mailto:bewerbung@beitragsservice.de" target="_blank">bewerbung@beitragsservice.de</a> <br> Es handelt sich um ein zweistufiges Verfahren!</p><p> Ansprechpersonen: <br> Thomas Domogala, Sabine Sowada &amp; Onur Memis <br> Team Personalbeschaffung <br> <br> <a href="http://www.rundfunkbeitrag.de/jobs_und_karriere" target="_blank">www.rundfunkbeitrag.de/jobs_und_karriere</a></p>

Teamleitung Kundenschnittstelle (w/m/d)

<p>Wenn du an etwas glaubst, gibst du alles, um zu überzeugen und dabei den Menschen mitzunehmen? Kommunikation ist deine Stärke und du machst die Dinge besprechbar? Du hast dein Gegenüber und das große Ganze immer im Blick? Super, denn das ist das Beste für unsere Kundschaft und essenziell für unser Team. Wir suchen Kundenprofis (m/w/d), die unbefangen agieren und ein Gespür dafür haben, was ihr Handeln bewirkt. Na, passt’s? Wir freuen uns auf dich.</p>
<p><strong>Schlag mit uns ein neues Karriere-Kapitel auf</strong></p>
<p>Versicherung bedeutet, für andere da zu sein. Nicht nur, wenn es drauf ankommt. Das gilt für AXA als Versicherer und zugleich natürlich auch für AXA als Arbeitgeber. Wir geben Sicherheit! Auf neuen Wegen begegnen uns auch mal Stolpersteine, aber die überwinden wir gemeinsam. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft! Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Heißt natürlich auch, dass wir dich mit offenen Armen empfangen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.</p>
<p><strong>Benefits</strong></p>
<p>Um mit unseren Mitarbeitenden die Versicherung der Zukunft zu gestalten, sorgen wir für einen bunten Rahmen mit breit gefächerten Möglichkeiten – auskömmlichen Sozialleistungen und verschiedensten Services vor Ort inklusive. Nach der Arbeit beim Sport abschalten? Kein Problem, unsere Sportangebote machen es möglich. Fit und gesund in den Tag starten? Unser betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt dich dabei&nbsp;von der Prävention bis hin zu Kooperationen mit Gesundheitsanbietern.&nbsp;</p>
<p>Darüber hinaus bieten wir dir auch noch diverse Extras und Zusatzleistungen, wie:</p>
<p>Mobiles Arbeiten | individuelle Förderung | Lunch-Angebote | Arbeitgeber finanzierte Zulagen</p>
<p>AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles dafür, unserer&nbsp;Kundschaft&nbsp;einen echten Mehrwert zu bieten –&nbsp; mit erstklassigem Service und wirkungsvollen Produkten am Puls der Zeit.&nbsp;</p> <p>Eine intensive Fachschulung bereitet dich perfekt darauf vor, unsere Kund/innen mit deinem Service für dich und uns zu begeistern.</p>
<ul>
<li>Du bist der/die&nbsp;<strong>erste Ansprechpartner/in</strong>&nbsp;für unserer Kund/innen, wenn es um ihre Fragen oder Anliegen rund um ihre AXA Verträge geht</li>
<li>Das Führen von&nbsp;<strong>individuellen Kundengesprächen via Telefon,</strong>&nbsp;sowie die zielgerichtete&nbsp;<strong>Ermittlung von Kundenbedarfen&nbsp;</strong>gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich</li>
<li>Du bist für die&nbsp;<strong>kompetente und empathische Beratung</strong>&nbsp;unserer AXA Kund/innen zu allen Fragen rund um ihre bestehenden AXA Verträge zuständig</li>
<li>Du hast nach 6 Monaten Einarbeitungszeit die Möglichkeit, anteilig im&nbsp;<strong>Homeoffice</strong>&nbsp;zu arbeiten</li>
</ul> <ul>
<li>Du begeisterst dich für die&nbsp;telefonische Kommunikation, hast starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Lust auf direkten Kundenkontakt</li>
<li>Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung</li>
<li>Du meisterst auch schwierige Situationen und kannst dich gut auf verschiedene Gesprächspartner:innen einstellen</li>
<li>Du bist ein Teamplayer, hast Lust Teil eines offenen Teams zu werden und dein Team kann sich immer auf dich verlassen</li>
<li>Du weißt guten Service zu schätzen und kannst diesen auch selbst vermitteln</li>
<li>Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich</li>
</ul>

Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Beratung Krankenversicherung

<p>Komm in unser Team!</p><p>Wir suchen ab sofort</p><h1>Servicetechniker / Wartungstechniker / Elektrotechniker (m/w/d) für unsere Standorte</h1><ul><li><p>Berlin</p></li><li><p>Düsseldorf</p></li><li><p>Hamburg/Lüneburg</p></li><li><p>Leipzig und Umgebung</p></li><li><p>Weilheim /Landsberg</p></li></ul><p>Seit 25 Jahren starker Partner und Mitgestalter der Energiewende</p><p>Spezialisiert auf die Realisierung von komplexen Projekten und Anlagenbau errichten wir schlüsselfertige, treibhausarme Energiesysteme. Wir installieren hocheffiziente Blockheizkraftwerke (BHKW) aus eigener Produktion, Speicher, Wärmepumpen und Power-to-Heat-Anlagen als Energiesystem im Verbund oder einzeln.<br>Unser Unternehmenshauptsitz befindet sich in Berlin. Im eigenen Werk bei Leipzig produzieren wir unsere gasmotorischen Blockheizkraftwerke von 50 bis 4.500 kW. Über regionale Servicezentralen in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig und München sorgen wir für den einwandfreien Betrieb unserer Anlagen. Rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für unser Unternehmen und freuen sich auf deine Verstärkung!</p><h2>DEINE AUFGABEN BEI UNS</h2><p>Um die hohe Verfügbarkeit und Langlebigkeit der BHKW-Anlagen zu sichern, ist ihre regelmäßige Wartung und Instandhaltung wichtig. Hier kommst du ins Spiel! Deine Aufgaben umfassen:</p><ul><li>Durchführung sämtlicher Arbeiten zur Wartung und Instandsetzung von BHKW-Anlagen bei unseren Kunden vor Ort</li><li>Fehlersuche und Optimierung des Anlagenbetriebs vor Ort</li><li>Überwachung durch Ferneinwahl</li></ul><h2>DAS BRINGST DU MIT</h2><ul><li>Abgeschlossene elektrotechnische oder mechanische Ausbildung als Mechatroniker, Maschinen-/Landmaschinenschlosser, Mechaniker, Elektroniker oder gleichwertig (m/w/d)</li><li>Motoren- und EDV-Kenntnisse sind von Vorteil</li><li>Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und eine gültige Fahrerlaubnis Klasse 3 oder B</li><li>Spaß am selbstständigen Arbeiten</li><li>Professionalität im Umgang mit Kunden</li><li>Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit und Engagement</li></ul><h2>DICH ERWARTET</h2><ul><li>Ein vielseitiges, spannendes Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und qualifizierter Einarbeitung in einem mittelständischen Unternehmen</li><li>Festanstellung (Vollzeit) und leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage</li><li>Firmenfahrzeug mit modernem Equipment und Tankkarte</li><li>Persönliche Arbeitsschutzausrüstung, Smartphone und Laptop</li><li>Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Jubiläumszahlungen</li><li>Erfolgsbeteiligung am Unternehmensergebnis</li><li>Kontinuierliche Weiterbildungen durch gezielte interne und externe Schulungen</li><li>Ein gutes, offenes Betriebsklima und ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive!</li></ul><p>SES Energiesysteme GmbH<br>Petra Kuppe<br>Eichenstraße 3b<br>12435 Berlin</p><p>Jetzt bewerben</p><p>Bewirb dich!</p><p>Jetzt bewerben</p>

Servicetechniker / Wartungstechniker / Elektrotechniker (m/w/d)

<h3>Entdecke Deine Karrierechancen bei JobNinja!</h3><p>JobNinja ist eine der führenden Online-Jobbörsen in Deutschland und verbindet seit unserer Gründung im Jahr 2016 erfolgreich Fach- und Führungskräfte mit erstklassigen Arbeitgebern im ganzen Land. Unser einzigartiger Traffic Optimizer gewährleistet die optimale Reichweite für jede Stellenanzeige. Um unser kontinuierliches Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.</p>

<p>Zur Unterstützung unseres Teams in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n&nbsp;</p>

<p><strong>Senior&nbsp;Sales Manager (m/w/d) im Home Office/Remote</strong></p><h3>Deine Aufgaben</h3><ul>
<li>Begeisternder Verkauf unserer Produkte an Kunden in ganz Deutschland.</li>
<li>Effektive Unterstützung der Recruiter bei der zügigen Identifizierung passender KandidatInnen.</li>
<li>Pflege von (telefonischem) Kundenkontakt und Hingabe zur optimalen Kundenbetreuung.</li>
<li>Erstellung überzeugender Angebote und engagierte Nachverfolgung und Optimierung für maximale Kundenzufriedenheit.</li>
<li>Proaktive Stammdatenpflege zur Sicherstellung der Genauigkeit und Aktualität.</li>
<li>Sachgemäße Übergabe der Aufträge an unser Anzeigenteam, um eine reibungslose Weiterverarbeitung sicherzustellen.</li>
</ul>

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<strong>Kurz:</strong><br>
Du bist mit Deinen Aufgaben für den Erfolg unserer Kunden und damit auch unseres Unternehmens mitverantwortlich!</p><h3>Das bringst Du mit</h3><ul>
<li>Mehrjährige und erfolgreiche Berufserfahrung im Telefonvertrieb, idealerweise mit Schwerpunkt auf Stellenanzeigen. Erfahrung bei Jobbörsen oder Media-Agenturen ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.</li>
<li>Freude an professionellem Telesales-Outbound für Stellenanzeigen, mit dem Ziel, unsere Produkte überzeugend zu präsentieren.</li>
<li>Der Wunsch, einen eigenen Kundenstamm durch persönliche Beratung und Betreuung aufzubauen und langfristig zu pflegen.</li>
<li>Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken in einem dynamischen und motivierten Team.</li>
<li>Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil,&nbsp;um effektiv in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren.</li>
</ul><h3>Wir bieten Dir</h3><ul>
<li>Eine leistungsorientierte Vergütung, die deiner Vertriebsexpertise entspricht und dem Markt gerecht wird: Eine ungedeckelte Provision von 10%&nbsp;in Verbindung mit einem ansprechenden Fixum, das dir sowohl Sicherheit als auch Anreiz für gemeinsame Erfolge bietet.</li>
<li>Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer lockeren Startup-Atmosphäre, die Raum für kreatives Mitwirken lässt.</li>
<li>Hohe Selbstständigkeit mit der Möglichkeit, die Unternehmensstrategie, -kultur und -ziele aktiv mitzugestalten.</li>
<li>Großzügiger Urlaubsanspruch von 30 Tagen, um ausreichend Erholung zu ermöglichen.</li>
<li>Regelmäßige Teamevents</li>
<li>Eine "Hands-on"-Mentalität und die Zusammenarbeit in einem agilen Team hochmotivierter Menschen, die gemeinsam Erfolge anstreben.</li>
</ul><h3>Haben wir Dein Interesse geweckt?</h3><p>Dann zögere nicht länger und schicke uns Deine Bewerbung, inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühstmöglichen&nbsp;Eintrittstermin.<br>
Für weitere Informationen oder Fragen steht Dir unsere Recruiterin&nbsp;Caroline da Silva Fischer&nbsp;gerne auch telefonisch unter&nbsp;<a href="tel:+4989215296579" target="_blank">089 215 296 579</a>&nbsp;zur Verfügung.<br>
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