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<h2> A WIRTGEN GROUP COMPANY</h2><p> Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln/Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte.</p><p> Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, einen</p><h1> Connected Support Specialist (m/w/d)</h1><h2> IHRE NEUE STELLE:</h2><ul> <li>  Aktive Mitgestaltung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für das weltweite Servicenetz der Wirtgen Group im Rahmen der Digitalisierungsstrategie „Connected Support“ </li> <li>  Regelmäßiger interdisziplinärer Austausch mit den Abteilungen IT und R&amp;D sowie internationalen Servicepartnern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung digitaler Servicewerkzeuge </li> <li>  Organisation und Moderation von Regelterminen im Kontext von Connected Support Projekten </li> <li>  Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group </li> <li>  Systematischer Ausbau datengetriebener Serviceprozesse: Erfassung von Fehlermustern an Maschinen mittels Telematikdaten, Ableitung technischer Lösungen aus Servicefällen und Definition von KPIs zur Bewertung der Serviceperformance </li></ul><h2> DAS BRINGEN SIE MIT:</h2><ul> <li>  Erfolgreicher Abschluss eines ingenieurwissenschaftlichen Studiums (z.B. Maschinenbau, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine Ausbildung (z.B. Land- und Baumaschinenmechatroniker*in, Industriemechaniker*in) mit einschlägigen Zusatzqualifikationen </li> <li>  Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinenbranche oder den Bereichen Mechanik, Elektronik und Hydraulik ist wünschenswert </li> <li>  Interesse an der Digitalisierung und Standardisierung von Prozessen </li> <li>  Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten </li> <li>  Selbständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise </li> <li>  Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint) </li> <li>  Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li>  Globale Reisebereitschaft </li></ul><h2> DIE WIRTGEN GMBH HAT EINIGES ZU BIETEN:</h2><ul> <li>  Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen </li> <li>  Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten </li> <li>  Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen &amp; beruflichen Weiterentwicklung </li> <li>  Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, interkulturelles Netzwerk </li> <li>  Begeisterung: Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes </li> <li>  Kultur: Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege </li> <li>  Im Team mehr erreichen: Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität </li> <li>  Und vieles Weitere: Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld </li></ul><p> Das war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Neugierig geworden? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen – ausschließlich online über unsere Homepage – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an:</p><p> WIRTGEN GmbH <br> Personalabteilung · Frau Carolin Gruber <br> Reinhard-Wirtgen-Straße 2 · 53578 Windhagen</p><p> Kennwort: Connected Support Specialist (m/w/d) <br></p><p> Online-Bewerbung: <br> <a href="http://www.wirtgen-group.com/karriere" target="_blank">www.wirtgen-group.com/karriere</a></p>

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