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933 Stellenangebote als Kundenberater in der Region Dortmund online

Jobs als Kundenberater/in in Dortmund

Arbeitest du gerne mit Marken und Produkten und bringst sie „an den Mann“ (oder die Frau)? Auf andere Menschen zugehen ist für dich kein Problem? Dann könnte der Beruf des Kundenberaters genau der richtige für dich sein. Du bist die Verbindung zwischen der Produktion und dem Verkauf. Kunden beraten und für einen problemlosen Verkauf sorgen ist dein tägliches Geschäft. Dabei kannst du sowohl im Außendienst als auch im Innendienst unterwegs sein.

Voraussetzungen für den Beruf Kundenberater

Da du jeden Tag mit Kunden in Kontakt kommst, sollte es für dich kein Problem sein, offen mit anderen Menschen zu interagieren. Zudem solltest du möglichst kommunikativ sein und eine positive Ausstrahlung haben. Dir sollte es wichtig sein, dich mit deinen Kunden zu beschäftigen. Du solltest ihre beruflichen Vorlieben und Interessen kennen, um zu wissen, was sie am Ehesten haben wollen.

Es ist gut, wenn du schon Erfahrung auf diesem Berufsfeld vorweisen kannst. Das muss nicht unbedingt als Kundenberater sein: Wenn du Praktika oder Nebenjobs ausgeübt hast, in denen du den Kunden direkt bei seinen Wünschen unterstützt hast, gilt dies oft ebenso viel. Reisebereitschaft ist ebenso ein möglicher Soft Skills, da es vorkommen kann, dass du jeden Tag bei einem anderen Kunden sein wirst.

Im Außendienst ist es wichtig, dass du im Zweifelsfall flexibel bist, da es sein kann, dass du jeden Tag an einem anderen Ort eingesetzt wirst und deine Firma und ihre Produkte präsentieren musst und damit für sie Werbung machst. Ebenso solltest du alle unterschiedlichen Kommunikationswege beherrschen und auch anwenden. Ob per Telefon, per E-Mail oder auch direkt vor Ort bei dem Kunden – immer solltest du die passenden Worte finden, um die Kunden für die Produkte deines Unternehmens zu gewinnen.

Ausbildung zum Kundenberater

Generelle Voraussetzung für den Beruf des Kundenberaters ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Je nachdem, wie die Firma ausgerichtet ist, kann auch ein betriebs- oder kommunikationswissenschaftliches Studium wichtig sein. Du solltest dich auf jeden Fall in der Branche gut auskennen. Mit den Marken und Produkten, für die du gegenüber deinen Kunden stehst, solltest du dich ausführlich beschäftigt haben und die Interessenten umfassend und kompetent beraten zu können. Dabei ist es wichtig, dass du den Kunden nicht nur die reinen Fakten vermittelst, sondern ihnen auch einen Zusatznutzen bieten kannst, damit sie sich für das Produkt interessieren.

Da der Kundenberater kein anerkannter Ausbildungsberuf ist, liegt die Ausbildung und Weiterbildung in den Händen von privaten Bildungsträgern. Oft sind individuelle Weiterschulungen nötig, wenn sich das Produktbild verändert oder das Unternehmen bzw. ein Hersteller neue Produkte einführt. Suchst du einen Ausbildungsplatz? Dann bist du bei uns genau richtig. Unsere Jobbörse bietet dir zahlreiche Ausbildungsangebote.

Chancen als Kundenberater in Dortmund

Wenn du deinen Job gut machst, hast du oft gute Chancen, zum Account Manager aufzusteigen; eine höhere Position mit besserem Einkommen. Noch besser ist natürlich der Posten eines Key Account Managers. Dann kümmerst du dich um die Betreuung von Kunden, die für dein Unternehmen besonders wichtig sind; sogenannten Schlüsselkunden (Key Accounts).

Einsatzbereiche eines Kundenberaters

Das Berufsfeld eines Kundenberaters ist alles andere als einseitig: Man kann in den unterschiedlichsten Branchen tätig sein. Dazu zählen unter anderem die Industrie, gewerblich-technische Berufe, aber auch das Finanzwesen. Auftragsabwicklungen, Reklamationen und Marketing-Programme unterstützen sind dann dein tägliches Brot. Es kann aber auch sein, dass dich der Handwerksbereich mehr reizt.

Generell wirst du Kunden betreuen und beraten. Bist du im Finanzbereich tätig, wirst du möglicherweise Finanzkonzepte für deine Kunden entwickeln. Das kann im Rahmen einer Investition sein oder bei einem geplanten Kredit. Eine weitere Aufgabe ist die Gewinnung und Bindung von Neukunden. Diese musst du für dein Produkt begeistern. Ebenso fallen aber auch Reklamationen in deinen Aufgabenbereich. Hier musst du mit dem Frust der Kunden umgehen können. In diesem Fall musst du gemeinsam mit den Kunden eine Lösung finden, um die zufriedenzustellen.

Was verdient ein Kundenberater in Dortmund?

Ein Kundenberater verdient ganz unterschiedlich, je nach Branche und je nachdem, wie viel Erfahrung er bereits hat. Anfänger verdienen logischerweise weniger als „alte Hasen“, können sich aber durch Erfolge nach oben arbeiten. Ein Einstiegsgehalt liegt oft bei 25.000 bis 30.000 Euro pro Jahr. Wirst du zum Account Manager befördert, kannst du schon mit 40.000 bis 70.000 Euro rechnen. Und wenn du es zum Key Account Manager geschafft hast, kannst du mit bis zu 100.000 Euro im Jahr rechnen.

Oftmals verdienen Kundenberater in Banken oder Finanzinstituten mehr als Kollegen, die in einer anderen Branche tätig sind. In einigen Branchen wird das Gehalt von Kundenberatern durch Provisionszuschläge noch weiter definiert und zählt deswegen zu den besten Jobs in der Branche. Durch dieses System der Gehaltsberechnung kann ein erfolgreicher Kundenberater als Key Account Manager wesentlich mehr verdienen.

Stellenangebote für Kundenberater in Dortmund

Auf einer regionalen Jobbörse wie Ruhr24JOBS.de finden sich viele Stellenangebote für den Beruf des Kundenberater. Schau dir die Stellenangebote an und durchforste sie nach Jobangeboten, die zu dir passen.
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24.09.2020 / vlexx GmbH / Mainz, Alzey
Verkauf von Fahrkarten (Nah- und Fernverkehr); telefonische und persönliche Kundenberatung zu Reiseverbindungen, Fahrpreisen und Fahrkartenangeboten; Bearbeitung von Fahrgeldnachforderungen und Reklamationen;...

24.09.2020 / ERGO Direkt AG / Nürnberg
Sie führen individuelle Verkaufsgespräche zu unseren Versicherungsprodukten; beraten unsere Bestandskunden telefonisch und beantworten einfache Fragen zu ihren Verträgen; erstellen individuelle Angebote und schließen Verträge am Telefon ab;...

23.09.2020 / Schürrer & Fleischer Immobilien / Karlsruhe
Sie repräsentieren das Unternehmen und übernehmen den telefonischen Erstkontakt zu Kaufinteressenten/innen im Geschäftsbereich der Neubauimmobilien; Sie unterstützen zu 50% die Bauträgerakquise zur Leadgenerierung; Sie arbeiten in Teilzeit;...

19.09.2020 / bardusch GmbH & Co. KG / Region Niedersachsen / Bremen / Hamburg
Sicherstellung der erfolgreichen Implementierung von Neukunden im Bereich Gesundheitswesen; Verantwortung für die Anliegen des Kunden während der Vertragslaufzeit; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen;...

18.09.2020 / VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen / Bergisch Gladbach
Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich Privatkunden; Aktive Terminplanung für den Kundenbestand, Ausbau bestehender Kundenverbindungen sowie Neukunden-Akquisition;...

18.09.2020 / Liftstar GmbH / Köln
Du arbeitest unsere Anfragen per Telefon, E-Mail, Post oder SMS ab und legst mit jedem Anruf den Grundstein für unseren Erfolg, indem du unsere Interessenten von dir und unseren Produkten überzeugst; gute Terminquoten sind wichtig;...

18.09.2020 / CIOS Bank- und Immobilienberatung GmbH / Aachen, Dinslaken, Dortmund, Köln, Wuppertal
Vor-Ort-Beratung unserer Empfehlungskunden im Schwerpunkt Neubau;...

17.09.2020 / ARBEIT UND MEHR GmbH / Hamburg
Individuelle Bedarfsermittlung des Kunden und entsprechende Beratung;Vermittlung passender Kooperationspartner „Problemlöser“ bei allen Fragen rund um die Immobilie Kommunikation über unterschiedliche Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat);keine Kaltakqui;...

17.09.2020 / octopodo GmbH / Essen
Du wirst vom Kunden angerufen und erfragst seine Wünsche; Du nimmst den aktuellen Bestand des Kunden auf; Du bietest dem Kunden Alternativen zu seinen jetzigen Konditionen;...

11.09.2020 / Sparkasse Schweinfurt-Haßberge / Schweinfurt
Die aktive und abschlussorientierte Beratung von zugeordneten Kunden; Sie tragen mit einer qualitativen Beratungs- und Servicequalität zur Sicherung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei;...

23.09.2020 / Druckluft Könitzer GmbH & Co KG / Lauf an der Pegnitz
Sie betreuen Ihren eigenen Kundenstamm allumfassend bei den Themen Wartung, Störungsbeseitigung und Servicevertrieb; planen Serviceeinsätze, wickeln Reklamationen ab und sind an der Projektumsetzung beteiligt;...

21.09.2020 / Hausbank München / München
Beratung und Betreuung unserer Kunden bezüglich unserer immobilienwirtschaftlichen Dienstleistungen und Produkte im gesamten Bundesgebiet; Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden insbesondere zur Kontoführung und -verwaltung;...

20.09.2020 / pro aurum GmbH / Dresden
Beratung und Betreuung von Privatkunden bei An- und Verkäufen aus der gesamten pro aurum Produktpalette; Abschluss von Verwahrverträgen für Schließfächer sowie Edelmetalldepots und Vermittlung von Verträgen für das Zollfreilager;...

15.09.2020 / HEK - Hanseatische Krankenkasse / Hamburg
Prüfen und bearbeiten Leistungsanträge; stellen Leistungsansprüche fest, stets unter Berücksichtigung aller relevanten rechtlichen, fachlichen und wirtschaftlichen Vorgaben; erledigen alle anfallenden schriftlichen und telefonischen Korrespondenzen;...

10.09.2020 / Küche und Plan Wieser GmbH / Fürstenfeldbruck
Sie haben Erfahrung im Verkauf. Und Sie haben ein gutes Gespür dafür, leidenschaftlich auf individuelle Kundenwünsche einzugehen. Außerdem sind Küchen Ihre Passion;...

10.09.2020 / Mediq Direkt Diabetes GmbH / Hannover
Verkaufstätigkeit (auf Rezept oder bar); Kundenberatung und -betreuung (Information, Schulung und Produktpräsentation); Kassenverwaltung, Bestellungen, Lagerverwaltung;...

10.09.2020 / Mediq Direkt Diabetes GmbH / Wiesbaden (Hessen)
Verkaufstätigkeit (auf Rezept oder bar); Kundenberatung und -betreuung (Information, Schulung und Produktpräsentation); Kundeneinweisung in die Handhabung verschiedener Geräte, Hilfsmittel und Zubehör;...

18.09.2020 / MeinAuto GmbH / Köln
Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen; Betreuung Deiner Kunden von der Kontaktaufnahme bis hin zum Vermittlungsabschluss; eigenständige Pflege Deiner Kontakte und zuverlässige und kompetente Beratung als Vertriebspartner;...

17.09.2020 / UmweltBank AG / Nürnberg
Ihnen bereitet es Spaß, sich in soziale und nachhaltige Bauprojekte reinzudenken und als Hauptansprechpartner/in unserer Kunden komplexe Kreditengagements zu bearbeiten; die Akquise neuer Kreditkunden wird dabei zu Ihren Aufgaben gehören;...

23.09.2020 / Allianz Deutschland AG / Karlsruhe
Bearbeitung von Kundenanliegen aus den Bereichen Neugeschäft, Vertragsänderungen/Inkasso und Leistungsbearbeitung; Erledigung der Kundenanliegen der Fachgruppe; aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung;...

06.09.2020 / IWEST-Tierernährung Dr. Meyer GmbH & Co. KG / Hohenpeißenberg
Ihre Aufgaben umfassen die Bestellannahme, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung, qualifizierte Produkt- und ganzheitliche Ernährungsberatung sowohl persönlich, telefonisch als auch per E-Mail;...

12.09.2020 / For Sale Services GmbH / München
Als Teil einer Berater-Unit übernimmst Du eigenständig Projekte einiger unserer wichtigsten Kunden; vom ersten Briefing über die Abstimmung mit der Kreation führst Du das jeweilige Projekt durch den gesamten Kommunikationsprozess;...

11.09.2020 / Frankfurter Sparkasse / Frankfurt am Main
Als Kundenberater (m/w/d) - mit den Schwerpunkten Service oder Wertpapierberatung - betreuen Sie unsere Kundschaft nach dem Sparkassen-Finanzkonzept;...

15.09.2020 / Teleteam Call-Center und Service GmbH / Oldenburg, Stralsund, Wilhelmshaven
Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert; betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE und gibst z. B. Auskünfte zu Rechnungsfragen, Produkten, Tarifen, Preisen oder auch Beschwerden;...

15.09.2020 / Teleteam Call-Center und Service GmbH / Oldenburg, Wilhelmshaven
Werde Teil unseres Teams und unterstütze aktiv den Kundendienst von CEWE im Telefon und E-Mailsupport; berate umfangreich zu Produkten, Gestaltungen, Preisen und Lieferungen; mache tausende CEWE-Kunden eine Freude!;...