Experte Inkasso Forderungsmanagement für B2C Vertrieb (m/w/d)

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wärmepumpen und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Werde Teil des Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen - denn das WIR bewegt mehr.

Zum 01.01.2025 suchen wir für 1 Jahr befristet am Standort Essen eine Elternzeitvertretung als Experte Inkasso / Forderungsmanagement für B2C Vertrieb, befristet (m/w/d).

Die Herausforderung

Als Teil unseres Teams übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Beitreibung von offenen Forderungen sowie um die Reduzierung von Forderungsverlusten durch Unterbrechung der Energielieferungen. Folgende Aufgaben werden dich erwarten:

• Aktive Kommunikation - du bist das Bindeglied zu unseren Servicepartnern und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
• Mit KPI-basierter Performancemessung trägst du entscheidend zum Erfolg unseres Teams bei
• Du steuerst und überwachst teilautomatisierte Prozesse, dabei identifizierst du Optimierungspotenziale
• Deine Ideen und Expertise fließen in die Prozessoptimierung für inaktives Mahnwesen und Inkasso ein
• Die Abrechnung von Servicepartnerleistungen stellst du sicher
• Du unterstützt in deiner Rolle bei der Reduzierung von Forderungsverlusten
• Bei Bedarf übernimmst du die Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings, Events und Workshops

Ein Background, der überzeugt

• Dein Studium im Bereich BWL oder VWL hast du abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Dank deines ausgeprägten analytischen Denkvermögens findest du dich in komplexen Sachverhalten schnell zu recht
• Du hast Freude daran, Themen zu strukturieren, auszuarbeiten und die Ergebnisse in klarer und ansprechender Form aufzubereiten
• Bei der Findung neuer Ideen und Ansätze bist du kreativ und aufgeschlossen und hast Spaß an Veränderungen
• Als Teamplayer:in mit ausgeprägten Koorperations- und Kommunikationsfähigkeiten verfügst du auch über ein hohes Maß an Resilienz
• Gelegentliche Reisebereitschaft, ausgezeichnete Deutsch- (C1) und sehr gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab

Ein Umfeld, das begeistert

• Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance

• Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage

• Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur

• Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern

• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an Sindy Kremp unter sindy.kremp@eon.com. Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf über unser online Bewerbungsportal, gerne ohne Anschreiben, für die Aufgabe als Experte Inkasso Forderungsmanagement für B2C Vertrieb (m/w/d) (ID 228917).

Was Du sonst noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Befristet bis 31.12.2025
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Vollzeit; Teilzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Deutschland GmbH
Funktionsbereich: Kundenservice; Finanzen/Rechnungswesen/Steuern; Prozessmanagement

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.