Fachlicher Mitarbeiter Betrugsprävention (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Karten & Payment / Bereich Kreditkarten-Processing Services, Abteilung Betrugsprävention suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt zwei
Fachliche Mitarbeiter für die Betrugsprävention (m/w/d)
Münster, Hannover oder Frankfurt

Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Ihre Aufgaben:
Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments)
Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen
Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht
Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen
Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes

Ihr Profil:
Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
Fließende Kommunikation auf Deutsch und teilweise auf Englisch

Ihre Benefits:

Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 434/2024!
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Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigenszur Verfügung.
Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. +4925128834050
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .