Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.
Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten.
Schnell kann leise. Und Bleibendes verändern.
Vor allem bei uns.
Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten.
Bist auch du gierig auf Neues und hast richtig Spaß an Tempo? Dann bewirb dich als IT Support Spezialist (w/m/d).
So machen wir die Energiewende.
Eine Aufgabe, die herausfordert
- Als IT Support Spezialist (w/m/d) bist Du Teil eines 500-köpfigen Teams, das unsere IT-Landschaft im deutschen Verteilnetz betreut.
- Deine Mission besteht darin, hilfsbereit und technisch ausgebildet erster Kontakt für die internen Anwender:innen zu sein, Störungen und Anfragen zu den Energie-Systemen der Netzcommunity anzunehmen, diese zu dokumentieren, zu lösen oder an die technischen Produkt-Teams weiterzuleiten.
- Neben der Betreuung der Anwender:innen werden regelmäßige Trainings zu den internen Systemen und Abstimmungen mit anderen Teams den Arbeitsalltag bestimmen.
- Insbesondere zeitkritische IT-Störungen erfordern ein hohes Maß an Verantwortung und die Fähigkeit, einen kühlen Kopf zu bewahren, sachlich die Lage zu beurteilen und widerstandsfähig auf eine Lösung hinzuarbeiten.
- Zur Stelle gehören regelmäßige Rufbereitschaften, auch nachts und am Wochenende, die separat vergütet werden.
- Du darfst von zu Hause oder im Büro arbeiten, dafür bekommst Du Laptop und Diensthandy. Gerade während der Einarbeitungsphase wird es aber häufigere Vor-Ort-Treffen geben, danach etwa ein- bis zweimal pro Monat Team-Meetings.
Ein Background, der überzeugt
- Für die technischen Herausforderungen ist eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Wir suchen freundliche, neugierige und hilfsbereite Menschen mit schneller Auffassungsgabe und Spaß an der Problemlösung und aktiven Unterstützung ihrer Kollegen und Kolleginnen.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Anfragen zu Applikationen im Ticketsystem.
- Deine guten IT-Kenntnisse helfen dir technischen Zusammenhänge und Probleme zu erkennen und zu verstehen.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gehören genauso zu deinen Stärken wie deine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Für die Kommunikation mit den Anwender:innen und unseren Dienstleistern erwarten wir einen freundlichen und hilfsbereiten Umgangston in deutscher und englischer Sprache.
- Du solltest leicht mit Menschen in Kontakt treten können und so persönliche Netzwerke aufbauen können. Empathie, Verantwortungsgefühl und Widerstandsfähigkeit sind ebenfalls von Vorteil.
Ein Umfeld, das begeistert
Wir-Gefühl
Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe
Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung
Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung – Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen – Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben
Work-Life-Balance
Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz – Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit – Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal – Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.
Finanzielle Sicherheit
Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung – Weihnachtsgeld – Erfolgsabhängige Vergütung – Vermögenswirksame Leistungen – Betriebliche Altersversorgung – Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung
Hast du noch Fragen?
Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Chung Huynh (chung.huynh@eon.com), bei Fragen zur Stelle melde dich bei Stefan Lysenko (stefan.lysenko@eon.com). Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich für die Aufgabe als IT Support Spezialist (w/m/d) (ID 234437 ).
Was du sonst noch wissen solltest:
Standort: Essen, Hamburg, Hannover
Beschäftigungsart: Befristet
Abteilung: PM-O
Funktionsbereich: IT/Digitalisierung
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit
Startzeitpunkt: ab sofort
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Wir sind ein Top-Arbeitgeber!
Überzeuge dich selbst:
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.