Kundenberater (w/m/d) Heizungsförderung

Willkommen bei der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn sinnvolle und nachhaltige Projekte sind unser Auftrag. Und wir bauen auf die Menschen, die bei uns arbeiten! Was das heißt? Dass Sie bei uns ein offenes und vertrauensvolles Miteinander finden, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben - denn nur dort, wo viele verschiedene Perspektiven zusammentreffen, entstehen richtungsweisende Ideen. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenz, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Gehen Sie mit uns Ihren Weg in die Zukunft.

Werden Sie Teil unseres Teams in Bonn und unterstützen Sie uns als

Kundenberater (w/m/d) Heizungsförderung

Wir bieten facettenreiche Aufgaben

• Sie leisten gemeinsam mit einem engagierten Team einen Beitrag zur Wärmewende, indem Sie unsere Kunden kompetent und freundlich telefonisch sowie schriftlich zum Förderprogramm Heizung beraten.
• Nach einer umfassenden Einarbeitung sind Sie zur Stelle, wenn Fachunternehmen, Energie-Effizienzexperten, unsere Finanzierungs- und Vertriebspartner oder Wohnungseigentümer Fragen zur Förderfähigkeit eines Vorhabens bzw. zur Ausgestaltung des Zuschusses oder des Kredits haben.
• Der Fokus liegt auf der Beratung- Sie verkaufen kein Produkt, sondern unterstützen unsere Kunden dabei, einen Beitrag zum Klimaschutz leisten zu können.

Hier erfahren Sie mehr über denBereich Marketing, Kommunikation & Vertrieb der KfW.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. mit Bezug zu Immobilien, Heizungstechnik oder aus dem Bereich Banken und Versicherungen
• Sie haben Freude am Umgang mit der deutschen Sprache und bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit. Die telefonische Kundenberatung liegt Ihnen und Sie sind in der Lage, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzufinden und diese kompetent und verständlich zu vermitteln. Auch in stressigen Zeiten bewahren Sie einen kühlen Kopf und schaffen es, sich immer wieder neu zu motivieren. In der schriftlichen Kommunikation sind Sie in der Lage, das Kundenanliegen schnell zu begreifen und verbindlich und eindeutig zu beantworten.
• Die gängigen Office- und Webanwendungen nutzen Sie versiert.
• Wichtig ist uns, dass Sie gerne im Team arbeiten und dabei in der Lage sind, sich einzubringen und offen zu kommunizieren. Wir erwarten eine hohe inhaltliche Flexibilität und ausgeprägte Lernbereitschaft mit einer Affinität zu technischen Sachverhalten.

Damit fördern wir Sie - Benefits bei der KfW

Betriebliche Altersversorgung
• Wir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.

Gelebte Diversity
• Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner der Charta der Vielfalt gelebter Alltag.

Gesundheitsförderung
• Mit über 30 Betriebssportgruppen bis hin zu Gesundheitskursen und einem Mitarbeiterrestaurant unterstützen wir Ihre Gesundheit.

Marktgerechte Vergütung
• Bei uns erwartet Sie ein angemessenes Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Jobticket.

Weiterentwicklung & Trainings
• Immer auf dem neusten Stand mit persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Work-Life-Balance
• Wir unterstützen Sie mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tagen Urlaub, individuellen Teilzeitmodellen und Eltern-Kind-Büros.

Sie möchten Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über einen Klick auf den Bewerben-Button. Bei Fragen zur Position können Sie sich gerne an Jutta Römer unter der Nummer +49 22 8831 7364 wenden.