Client Success Manager (m/w/d)
Innovative accounting made easy – Mit unserem Produkt Accounting as a Service (https://www.riverty.com/de/business/produkte/accounting-as-a-service) managen wir die Komplexität im Bereich der Debitorenbuchhaltung für international tätige Unternehmen schwerpunktmäßig aus den Branchen eCommerce und Mobility. Wir bieten einen Rundumservice, bestehend aus moderner Technologie, um den branchenführenden Automatisierungsgrad zu erreichen, ergänzt durch ein Team aus Buchhaltungsexpert:innen, das sich um die Überwachung und manuell zu bearbeitende Ausnahmefälle kümmert. So dass unser Kunde sich auf das konzentrieren kann, was er am besten kann: Wachsen und Expandieren!
Wir suchen Unterstützung als
Client Success Manager (m/w/d)
(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Münster oder Potsdam an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar.
Das erwartet dich:
- Du bist operative:r Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kunden aus den Bereichen E-Commerce und Mobility
- Du steuerst die operative Successstory unserer Kunden und beantwortest Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit deinen internen Ansprechpartner:innen, bspw. aus den Bereichen KAM, Produkt & Entwicklung
- Du führst Termine und Abstimmungen gemeinsam mit den Kunden und in Vorbereitung mit dem Kundenmanagement durch
- In Zusammenarbeit mit deinen Stakeholdern (m/w/d) führst du operative Analysen durch und identifizierst Optimierungsmöglichkeiten
- Du fungierst als Sparringspartner:in für das Kundenmanagement und unser operatives Team
Das bringst du für diese Position mit:
- Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bringst Erfahrung im Bereich Accounting mit, zeichnest dich durch Prozessaffinität aus und bist es gewohnt kennzahlenbasierte Analysen durchzuführen
- Du hast SAP FI CA-Kenntnisse sammeln können oder Kenntnisse in einem vergleichbaren Buchhaltungssystem
- Du hast erweiterte Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst das Microsoft Office Paket (insb. Excel) für deine Arbeit gewinnbringend nutzen