Technical Service Specialist IP-Networks (m/w/d)

Du. Mit uns? Für unser Team Smart Grid Operation Center, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Das Smart Grid Operation Center (SGOC) ist die zentrale Einheit für die Betreuung aller telekommunikations- und nachrichtentechnischen Verbindungen und Komponenten der Westenergie/Westnetz. Als Technical Service Specialist (m/w/d) im SGOC bist du für den Betrieb unserer Netzwerkinfrastruktur verantwortlich. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit und Performance unserer Netzwerke, um die Herausforderungen der Energiewende zu meistern.

Dafür stehst Du auf:

• Du unterstützt beim Betrieb unserer IP-Netzwerke und überwachst und analysierst die Netzwerkperformance in Echtzeit

• Du arbeitest in der Erstentstörung und Wiederherstellung der Dienste (insbesondere LAN, WAN, Wifi) im Rahmen eines 2nd Level Support

• Du übernimmst die Bereitstellung von Austauschgeräten mit Konfiguration und Test der Geräte

• Du stimmst Prozesse für die In- und Außerbetriebnahme, die Störungsbearbeitung und die Kontrolle der Einhaltung der Vorgaben ab

• Du trägst zum Verringern der Wahrscheinlichkeit und Auswirkung von Incidents bei, indem Du tatsächliche und potentielle Ursachen von Incidents sowie das Verwalten von Workarounds und bekannten Fehler identifizierst

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Fortbildung als Meister/Techniker (m/w/d) in der Fachrichtung Nachrichten-/Telekommunikationstechnik/Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung im Bereich Netzwerkechniken

• Du hast Berufserfahrung im Umfeld IT/TK bzw. Nachrichtentechnik und fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen (z. B. TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLANs) sowie ITIL V3 oder ITIL V4 Kenntnisse

• Du zeigst Lernbereitschaft und Neugierde in Bezug auf neue Arbeitsinhalte/Instrumente

• Du sprichst inadäquate Verhaltensweisen offen an

• Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Prozessen zu verknüpfen

• Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist bereit, Rufbereitschaftsdienste zu übernehmen

Das bieten wir Dir:

• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite

• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung

• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden

• Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung

• Für Deine Arbeit statten wir Dich mit gutem technischen Equipment aus

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe und Mitarbeit in spannenden Themen in einem dynamischen Umfeld

Bist Du interessiert?
Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 232439).

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Wir freuen uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westnetz GmbH Kerstin Müller, +49 152 5960-2227
Deine Fragen beantworten wir auch gerne unter kerstin.mueller@westnetz.de

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Überzeuge Dich selbst:

https://www.kununu.com/de/westnetz

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.